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Ciclo de vida de un ERP

La inversión inicial en la adquisición y aplicación de un sistema ERP es considerable, tanto en términos de esfuerzos humanos como de recursos financieros. Después de una implementación exitosa, el sistema pasa al modo de mantenimiento y las organizaciones comienzan a obtener valor de su inversión. Después de un período prolongado, debido a los cambios en el paradigma empresarial y tecnológico, se hace cada vez más difícil y costoso mantener y ampliar el sistema. Se inicia el proceso de reimplementación o migración y el inicio de un nuevo ciclo.

Fases del ciclo de vida del ERP

Los ciclos de vida de los ERP, que abarcan de 5 a 10 años de vida útil efectiva, a menudo se confunden con el ciclo de vida de la implementación de ERP. Las fases del ciclo de vida del ERP son:

Despliegue del ERP: El despliegue inicial de un sistema ERP en sí consiste en varias fases que comienzan con la Solicitud de Propuesta (RFP) y la selección del proveedor y terminan con la fase de puesta en marcha y de sujeción manual. Algunas cuestiones importantes relativas a esta fase, como se indica a continuación, tendrán una relación directa con las fases posteriores del ciclo de vida de la planificación de los recursos institucionales:

  • Grado de adaptación del producto ERP a las necesidades actuales del negocio y grado de personalización realizada, en particular la personalización del código fuente.
  • Compromiso del partner para la evolución del ERP
  • Nivel de soporte

Optimización: Después de que el sistema esté en funcionamiento, habrá un período de adaptación. Debido al uso del nuevo sistema, los usuarios empezarán a encontrar pequeños detalles a mejorar o ciertos aspectos que no se tuvieron en cuenta en la implantación. Con el apoyo del partner, se realizarán estos ajustes con un servicio proactivo por parte del implantador, esta fase debería terminar en un plazo de seis meses a un año y el sistema debería comenzar a estabilizarse.

Mantenimiento: Este es el período más largo del ciclo de vida, cuando la organización comienza a darse cuenta del valor de su inversión. Los usuarios se familiarizarán y empezarán a ser dueños del sistema. Se pueden realizar mejoras, como nuevos informes, diferentes flujos de trabajo, localización de impuestos, etc. El mantenimiento estará cubierto por un acuerdo de nivel de servicio dependiendo de las necesidades de la empresa. Para un sistema complicado, puede haber un proveedor externo que ayude en el mantenimiento inside.

Extensión del valor: Esta fase se solapa con la fase de mantenimiento. Los procesos de negocio nuevos o modificados requieren cambios menores o moderados en el sistema. Puede haber grandes cambios en el escenario, tales como: i) implementación de un nuevo sistema de contabilidad, por ejemplo, el SII; ii) Adquisiciones/reestructuraciones; iii) ampliación del sistema con productos adicionales, tales como un Customer Relationship Management (CRM) y Business Intelligence (BI). A veces los cambios en los costes pueden ser prohibitivos, particularmente para los sistemas en los que se ha hecho mucha personalización durante la fase de implementación.

Paralelamente a los cambios empresariales, también se producen cambios tecnológicos. Aparecen nuevos lanzamientos y versiones para plataformas tecnológicas como Sistemas Operativos o Bases de Datos. Los proveedores de ERP publican parches y versiones de sus productos a intervalos regulares que deben incorporarse al sistema existente. Esto generalmente implica esfuerzos menores o modestos. Pero, el problema surge cuando muchos objetos de software fueron personalizados durante la implementación. La adaptación de estos objetos para hacerlos compatibles con versiones posteriores puede resultar un importante ejercicio de migración que implique un coste y un esfuerzo exorbitantes.

Decadencia del sistema: Para una empresa, la necesidad del negocio y el requerimiento tecnológico, continúan evolucionando. Coste, complejidad y dificultad para modificar y actualizar el sistema frena la evolución del mismo. Arreglar el sistema existente no es más viable y proporciona un rendimiento decreciente. Se investigan las alternativas y se toma la decisión de reimplementación.

Reimplementación: Similar a la fase de despliegue como se mencionó anteriormente. Sin embargo, las organizaciones están mejor organizadas ahora. El proceso inicial se llevará a cabo de manera más profesional. Es probable que adopten la última versión del sistema con una mínima necesidad de personalización, de modo que el próximo ciclo ofrezca un mejor retorno de la inversión (ROI).

Si estás trabajando con una versión «antigua» de Microsoft Dynamics NAV (Navision) te recomendamos leer el siguiente ebook para ver las novedades que incorpora cada versión desde la que estés trabajando.

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Facturación electrónica con Navision / Business Central

El pasado 30 de Mayo realizamos un seminario online sobre la solución eIfD de nuestro partner colaborador, Innova Advanced Consulting, que distribuye para el canal de partners de Microsoft Dynamics la solución de Facturación Electrónica.

eIfD es una solución para Microsoft Dynamics NAV / Business Central para realizar la firma electrónica de las facturas para la administración pública, así como de otros documentos. La plataforma soporta los formatos estándar de Facturae y FACe.

Alcances funcionales

  • Módulo 1 – Emisión/Recepción de Facturas Electrónicas en formato XML Facturae* [3.2 – 3.2.1 – 3.2.2] firmadas digitalmente.
  • Módulo 2 – Emisión Facturas Electrónicas en Formato PDF firmadas digitalmente.

Versiones soportadas Microsoft Dynamics NAV / Business Central

Microsoft Dynamics NAV 2015 en adelante.

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Despreocúpate del SII

Desde la implantación, en julio del 2017, de la normativa del Suministro Inmediato de Información (SII) , las empresas obligatoriamente deben remitir la información pertinente de las facturas emitidas / recibidas en un plazo máximo de cuatro días por vía telemática a la AEAT.

Olivia, desde la fecha, ofrece a sus clientes el módulo SII para la integración de este requerimiento con Microsoft Dynamics NAV, a fin de alinear el software ERP con las normativas legales. El funcionamiento del programa se adaptó a la nueva normativa, estableciendo un contacto directo de Navision con la AEAT para el envío de información y recepción del feedback generado por parte de la Agencia Tributaria. Gracias al contacto directo, es posible consultar también en todo momento cual es el estado del envío, recepción y aceptación de la información enviada a la AEAT.

Gracias a la experiencia de nuestros clientes trabajando con el módulo, hemos incorporado dos nuevas funcionalidades, para automatizar su actividad y despreocuparte del SII a fin de no dedicar tiempo a tareas que no aportan valor añadido:

  • Recolección diaria de datos, más el envío de documentos a Hacienda en modo automático
  • Exclusión del envío de abonos de ventas / compras con importe 0

Si trabajas con una versión igual o superior a 2009 R2 de Microsoft Dynamics NAV podemos ayudarte a cumplir con la normativa de una manera más sencilla e integrada con tu ERP.

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Claves para una implementación exitosa de un ERP

La mayoría de las implementaciones de ERP exitosas son dirigidas por un líder de proyecto interno ejecutivo. Este es el ejecutivo que recibirá la mayoría de los beneficios del programa cuando el nuevo sistema esté en funcionamiento. Como mínimo, este ejecutivo debe patrocinar el caso de negocio, obtener la aprobación para proceder, monitorear el progreso, presidir el comité directivo, eliminar los bloqueos internos y captar los beneficios. Con la excepción de los proyectos internos de TI, como las actualizaciones de infraestructura o la implementación de ITIL, el CIO NO debe liderar estos proyectos.

El CIO trabaja en estrecha colaboración con el líder de proyecto interno ejecutivo para garantizar que se preste la debida atención a la integración con los sistemas existentes, la migración de datos y las actualizaciones de infraestructura. El CIO también debe asesorar al líder de proyecto interno sobre los desafíos que enfrentan todos los programas principales y debe ayudar al líder de proyecto interno a seleccionar una empresa especializada en implementaciones de ERP. Una empresa de este tipo debería aportar conocimientos y experiencia especializados en los procesos de negocio con el sistema de planificación de los recursos institucionales seleccionado. La empresa de implementación debe convertirse en asesor del líder de proyecto interno.

El líder de proyecto interno también debe ser asesorado por un ejecutivo de gestión del cambio de la organización. Una implementación de ERP resultará en nuevos procesos de negocio, roles, interfaces de usuario y responsabilidades de trabajo. La gestión del cambio en la organización puede ayudar a todas las personas de la empresa a comprender el impacto que tendrá el ERP tanto en la organización como en los individuos. En la mayoría de los casos, una empresa de gestión del cambio en la organización, en lugar de un ejecutivo interno, proporciona este apoyo.

Los informes al equipo ejecutivo del programa deben estar a cargo de un gerente de proyecto de negocios y un gerente de proyecto de TI. Si la empresa ha contratado a una empresa de integración de ERP o a un especialista en gestión del cambio en la organización, sus gerentes de proyecto deben formar parte del equipo central de gestión del programa.

Implementación de ERP: Los 5 pasos principales

La mayoría de los profesionales de la planificación de los recursos utilizan alguna versión de los pasos que se indican a continuación para estructurar su aplicación de la planificación de los recursos:

1. Obtener la aprobación

El primer paso es obtener la aprobación formal para invertir dinero y dirigir al personal para implementar el ERP. El líder del proyecto interno supervisa la creación de cualquier documentación necesaria para la aprobación. Este documento típicamente incluye lo siguiente:

· Definición del problema
· Descripción de los objetivos y alcance del programa
· Suposiciones
· Costos de implementación
· Calendario de implementación
· Riesgos de desarrollo y operativos
· Beneficios proyectados

Una vez que se haya completado el estudio de viabilidad, el grupo apropiado de altos ejecutivos debe autorizar la implementación de la planificación de los recursos.

2. Planificar el programa

El cronograma de alto nivel creado para el documento inicial debe ser refinado en un plan de trabajo más completo. Los siguientes pasos deben ser completados:

  • Finalizar a los miembros del equipo. Las personas clave internas deben ser identificadas por su nombre. El resto del personal necesario debe identificarse por función. Es necesario seleccionar socios externos. Los socios típicos incluyen: Especialistas en implementación de ERP, especialistas en gestión del cambio organizacional y especialistas técnicos.
  • Contratos completos. Los contratos para nuevos programas informáticos, tecnología y servicios deben ser finalizados.
  • Planificar las actualizaciones de la infraestructura. Los sistemas ERP locales a menudo requieren procesadores más rápidos, almacenamiento adicional y comunicaciones mejoradas. Algunas organizaciones pueden minimizar las actualizaciones de infraestructura utilizando un ERP en nube. Pero incluso los ERP en nube pueden requerir actualizaciones de infraestructura.
  • Crear un plan de trabajo y un cronograma. Las tareas, las dependencias, los recursos y el calendario deben ser lo más específicos posible.

3. Configurar el software.

Esta es la fase más grande y difícil. Los pasos principales incluyen:

  • Analizar los vacíos. La comprensión de los vacíos en los procesos de negocio actuales y en las aplicaciones de soporte ayuda al equipo de proyecto a determinar cómo cambiar los procesos de negocio para ajustarse al software.
  • Configurar los parámetros. Los parámetros en el software ERP se establecen para reflejar los nuevos procesos de negocio.
  • Completar la programación requerida. Idealmente, no se necesitan cambios para el software ERP. Sin embargo, es posible que se requiera cierta programación para las interfaces con otros sistemas o para la migración de datos.
  • Migración de datos. El equipo estandariza las definiciones de los datos y examina los archivos existentes en cuanto a la integridad, calidad y redundancia de los datos. Finalmente, los datos existentes se limpian y se migran al nuevo ERP.
  • Sistema de pruebas. El sistema ha sido probado para garantizar que ofrece la funcionalidad necesaria y la capacidad de respuesta requerida.
  • Sistema de documentación. Se crea la documentación funcional y técnica necesaria. Normalmente, el proveedor tiene documentación que se puede adaptar a los estándares de la empresa.
  • Actualizar la infraestructura. Complete las actualizaciones necesarias.

4. Desplegar el sistema

Antes del corte final cuando el nuevo sistema está en producción, se deben completar múltiples actividades. Estos incluyen:

  • Capacitar al personal. Todo el personal debe estar capacitado para operar el sistema y se le deben otorgar derechos de acceso.
  • Soporte del plan. Se necesitará un equipo de apoyo para responder a las preguntas y resolver los problemas una vez que el sistema de planificación de los recursos institucionales esté en funcionamiento.
  • Probar el sistema. El nuevo sistema debe ser probado a fondo para asegurar que sea seguro, responda y ofrezca la funcionalidad descrita en el caso de negocio.
  • Tomar la decisión de «Go live». Una vez que el líder del proyecto interno esté seguro de que el nuevo ERP está listo, la empresa necesita cambiar del sistema antiguo al nuevo.

5. Estabilizar el sistema

Después de la implementación del ERP, la mayoría de las organizaciones experimentan un descenso en el rendimiento empresarial a medida que el personal aprende nuevos roles, herramientas, procesos de negocio y métricas. Además, la limpieza deficiente de los datos y los cuellos de botella en la infraestructura causarán interrupciones. Todos ellos imponen una burbuja de carga de trabajo en el equipo de implementación y soporte de ERP.

¿Cuáles son los costes ocultos del ERP?

Los cuatro factores que comúnmente se subestiman durante la planificación del proyecto incluyen:

  • Cambio de proceso empresarial. La mayoría de las personas se contentan con trabajar en el entorno actual, a menos que sean analistas de sistemas o hayan trabajado para una empresa diferente con mejores sistemas. Una vez que los equipos ven los resultados de sus mejoras, la mayoría se sienten empoderados y buscan mejoras adicionales. El éxito engendra éxito, a menudo consumiendo más tiempo del presupuestado originalmente.
  • Gestión del cambio en la organización. Aunque las mejoras en los procesos hacen que las empresas sean más eficientes y efectivas, el cambio crea incertidumbre en todos los niveles de la organización. Un programa formal de gestión del cambio en la organización tranquiliza al personal y le ayuda a aceptar los cambios. Dado que muchos ejecutivos no están familiarizados con los matices de la gestión del cambio organizacional, el esfuerzo es fácilmente subestimado.
  • Migración de datos. Antes de la implementación de un ERP, las empresas suelen tener bases de datos superpuestas y reglas de edición débiles. La edición más estricta que requiere un sistema ERP aumenta el tiempo de migración de datos. El tiempo requerido es fácil de subestimar, particularmente si no se pueden identificar todas las fuentes de datos.
  • Código personalizado. Aunque las empresas han personalizado los ERP durante años, sigue siendo una mala práctica. La personalización aumenta significativamente el costo de implementación a medida que los usuarios demandan características adicionales. Anula la garantía; los problemas reportados al vendedor deben ser reproducidos en un software no modificado. Hace que las actualizaciones sean difíciles; el código personalizado normalmente requiere cambios cada vez que el proveedor emite una nueva versión. Por último, la mayoría de las empresas subestiman el costo; incluso las empresas que estiman el costo inicial rara vez incluyen el costo de migrar a nuevas versiones.

Por qué fracasan los proyectos ERP

Los proyectos de ERP fracasan por muchas de las mismas razones por las que fracasan otros proyectos. La causa más común es un líder de proyecto interno ineficaz que no puede imponer respeto en toda la organización, no está interesado en el proyecto o se distrae con otras responsabilidades. Otras maneras de fracasar incluyen objetivos de programa mal definidos, gestión de proyectos deficiente, recursos inadecuados y limpieza de datos deficiente.

Hay varias causas de fracaso que están estrechamente ligadas a los ERPs. Específicamente:

  • Selección de paquetes inapropiada. Los ERPs son muy complejos con muchas opciones. Muchas empresas creen que un ERP de Nivel I es, por definición, «el mejor» para cada empresa. En realidad, sólo las empresas muy grandes y globales utilizarán más de un pequeño porcentaje de la funcionalidad disponible en un ERP de Nivel I. Las empresas que no son lo suficientemente complejas como para justificar el nivel I, pueden verse retrasadas por la sobrecarga de funciones. Por el contrario, las empresas grandes y globales pueden encontrar que los ERPs de Nivel II o Nivel III carecen de las características suficientes para operaciones complejas y globales.
  • Resistencia interna. Aunque cualquier programa nuevo puede generar resistencia, esto es más común con los ERPs. Las dependencias institucionales remotas suelen considerar la normalización financiera o de otro tipo impuesta por un sistema de planificación de los recursos institucionales como un esfuerzo de la sede por aumentar el control sobre el terreno. Incluso con una campaña activa para explicar los beneficios del nuevo sistema, no es raro encontrar personas en el campo que ralentizan la implementación tanto como sea posible.

En Olivia podemos ayudarte en la implementación ya sea en una implantación nueva, una migración o un cambio de partner con el que no te entiendes.

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¿Qué es un ERP? Principales características de los principales sistemas de planificación de los recursos

Aprovecha el Kit Digital para empezar a trabajar con un ERP

 

El software de planificación de recursos empresariales (ERP) estandariza, racionaliza e integra los procesos empresariales en todos los departamentos de finanzas, recursos humanos, adquisiciones, distribución y otros.

Cada organización gestiona a las personas, compra productos y servicios, vende (o regala) algo y administra el dinero. La forma en que se maneja cada actividad variará, pero cada empresa realiza estas funciones básicas. En la mayoría de los casos, es más efectivo manejar estos procesos a través de una plataforma de software integrada que a través de múltiples aplicaciones nunca diseñadas para trabajar juntas. Ahí es donde entran en juego los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP). Con esta filosofía Microsoft proporciona una tecnología integrada One Microsoft.

Si bien los ERPs fueron diseñados originalmente para empresas manufactureras, se han expandido a las empreses de servicios, distribución, etc. Cada una de las industrias tiene sus propias peculiaridades. Hay ciertos procesos comunes entre todas las empresas aunque muchos directivos piensen que su empresa necesita un proyecto muy personalizado. Cada vez más, las empresas intentan racionalizar los procesos internos para abaratar el proyecto de implantación acercándose a la funcionalidad estándar del software. Una buena ocasión para racionalizar actividades que se han realizado históricamente de una manera porque se ha ido arrastrando la manera de trabajar durante los años sin preguntarse por qué verdaderamente no se puede cambiar. La gestión del cambio es otro factor importante en estos casos.

¿Qué es un ERP?

ERP es un software que estandariza, racionaliza e integra los procesos de negocio en los departamentos de finanzas, recursos humanos, compras, distribución y otros departamentos. Por lo general, los sistemas ERP funcionan en una plataforma de software integrada que utiliza definiciones de datos comunes que funcionan en una sola base de datos.

Historia del ERP

En 1990, Gartner creó el término ERP para describir la evolución de la planificación de necesidades de materiales (MRP) y la planificación de recursos de fabricación (MRP II) a medida que se expandían más allá de la fabricación a otras partes de la empresa, normalmente finanzas y recursos humanos.

Los sistemas ERP evolucionaron rápidamente durante los años noventa en respuesta al efecto 2000 y a la introducción del euro. La mayoría de las empresas consideraban que el efecto 2000 y el euro eran el coste de hacer negocios, y los sistemas de planificación de los recursos institucionales constituían una forma rentable de sustituir múltiples sistemas antiguos por un paquete normalizado que también podía abordar estas cuestiones. En el caso de Microsoft, en 2002 adquirió Navision, que se convirtió en Microsoft Dynamics NAV. Actualmente es denominado Dynamics 365 Business Central.

¿Para qué sirve un sistema ERP?

Los sistemas ERP mejoran la eficiencia y la eficacia de la empresa mediante:

  • Integración de la información financiera. Sin un sistema integrado, los departamentos individuales, tales como finanzas, ventas, etc., necesitan depender de sistemas separados, cada uno de los cuales probablemente tendrá diferentes números de ingresos y gastos. El personal de todos los niveles termina perdiendo el tiempo reconciliando números en lugar de discutir cómo mejorar la empresa.
  • Integración de pedidos. Un ERP coordina la toma de pedidos, la fabricación, el inventario, la contabilidad y la distribución. Esto es mucho más simple y menos propenso a errores con un solo sistema que con una serie de sistemas separados para cada paso del proceso.
  • Proporcionar información de la información de los clientes. La mayoría de los ERPs incluyen herramientas CRM de gestión de relaciones con el cliente para realizar un seguimiento de todas las interacciones con los clientes. La combinación de estas interacciones con información sobre pedidos, entregas, devoluciones, solicitudes de servicio, etc., proporciona información sobre el comportamiento y las necesidades de los clientes.
  • Estandarizar y acelerar la fabricación. Las empresas a menudo encuentran que múltiples unidades de negocio hacen funciones similares utilizando diferentes métodos y sistemas informáticos. Los sistemas ERP pueden estandarizar y automatizar los procesos de fabricación y soporte. Esta estandarización ahorra tiempo, aumenta la productividad y reduce el número de personas.
  • Estandarización del aprovisionamiento. A falta de un sistema de aprovisionamiento integrado, el análisis y el seguimiento de las compras en toda la empresa es todo un reto. Las grandes empresas a menudo encuentran que diferentes unidades de negocio compran el mismo producto pero no reciben el beneficio de los descuentos por volumen. Las herramientas de adquisición de ERP permiten a los equipos de compra negociar con los proveedores identificando a los proveedores, productos y servicios más utilizados.
  • Facilitar la presentación de informes gubernamentales. Los sistemas ERP pueden mejorar en gran medida la capacidad de una organización para presentar los informes necesarios para las normativas gubernamentales, en toda la cadena de suministro, finanzas y recursos humanos.

¿Cuáles son los beneficios de los sistemas ERP?

Un ERP mejora el rendimiento del negocio de varias maneras. Específicamente:

  • Eficiencia interna. Los sistemas ERP que funcionan correctamente permiten a las empresas reducir el tiempo necesario para completar prácticamente todos los procesos empresariales.
  • Mejor toma de decisiones. Los ERPs promueven la colaboración a través de datos compartidos organizados en torno a definiciones de datos comunes. Los datos compartidos eliminan el tiempo perdido discutiendo sobre la calidad de los datos y permiten a los departamentos dedicar su tiempo a analizar los datos, sacar conclusiones y tomar mejores decisiones.
  • Mayor agilidad. La estandarización y la simplificación resultan en menos estructuras rígidas. Esto crea una empresa más ágil que puede adaptarse rápidamente mientras aumenta el potencial de colaboración.
  • Seguridad mejorada. Aunque una base de datos centralizada con datos empresariales es un objetivo importante, es más fácil de proteger que los datos que se encuentran dispersos en cientos de servidores en armarios o bajo escritorios. Es particularmente difícil, si el equipo de seguridad no es consciente del servidor o si contiene datos corporativos.

4 características clave de los sistemas ERP

La escala, el alcance y la funcionalidad de los sistemas ERP varían ampliamente. Sin embargo, la mayoría de los programas de ERP tienen las siguientes características:

  1. Integración en toda la empresa. Los procesos de negocio se integran de extremo a extremo entre departamentos y unidades de negocio. Por ejemplo, una nueva orden inicia automáticamente una verificación de crédito, consulta la disponibilidad del producto y actualiza el programa de distribución. Una vez que la orden es enviada, la factura es enviada.
  2. Operaciones en tiempo real (o casi en tiempo real). Dado que los procesos del ejemplo anterior se producen a los pocos segundos de la recepción del pedido, los problemas se identifican rápidamente, lo que da al vendedor más tiempo para corregir la situación.
  3. Una base de datos común. Una base de datos común fue una de las ventajas iniciales del ERP. Permite que los datos se definan una vez para la empresa con cada departamento utilizando la misma definición. Los distintos departamentos tenían que ajustarse ahora a las normas de datos aprobadas y a las reglas de edición. Mientras que algunos ERP siguen dependiendo de una sola base de datos, otros han dividido la base de datos física para mejorar el rendimiento.
  4. Apariencia y tacto consistentes. Los primeros proveedores de ERP se dieron cuenta de que el software con una interfaz de usuario coherente reduce los costes de formación y parece más profesional. Cuando un proveedor de ERP adquiere otro software, a veces se abandona el aspecto común en favor de la velocidad de lanzamiento al mercado. A medida que las nuevas versiones entran en el mercado, la mayoría de los proveedores de ERP restauran la interfaz de usuario consistente. Gracias a utilizar tecnología Microsoft, en todas las herramientas que el trabajador utiliza mantiene el mismo look & feel y usabilidad. Eso facilita el aprendizaje y adopción por parte del persona.

El Cloud ERP se está volviendo cada vez más popular, pero no todos los ERPs en nube funcionan de la misma manera. Hay dos tipos principales:

  1. ERP como servicio. Con estos ERPs, todos los clientes operan sobre la misma base de código y no tienen acceso al código fuente. Los usuarios pueden configurar pero no personalizar el código. Diríamos que sería el modelo Business Central Cloud.
  2. ERP en una nube de IaaaS. Las empresas que dependen del código personalizado en su ERP no pueden utilizarlo como un servicio. Si desean operar en la nube, la única opción es trasladarse a un proveedor de IaaS, que traslada sus servidores a una ubicación diferente. Diríamos que es la opción Business Central On Premise.

Para la mayoría de las empresas, el ERP como servicio ofrece tres ventajas: El coste inicial es menor, las actualizaciones a nuevas versiones son más fáciles, y los ejecutivos reticentes no pueden presionar a la organización para que escriba código personalizado para su organización.

 

 

En Olivia hemos evolucionado el ERP en la nube como servicio para ofrecer una versión con todas las funcionalidades básicas de una PYME preconfiguradas para que con la modalidad de autoservicio puedas subir tus datos y empezar a trabajar. Además tendrás toda la formación online siempre accesible para guiarte en la implantación y posterior adopción de los procesos con tu nuevo ERP, Olivia Express.

¿Y que diferencia hay con Holded u Oddo? En este post, te lo contamos.

Y si tienes más requerimientos y necesitas más funcionalidad, en Olivia tenemos más de 20 años de experiencia trabajando con PYMES de todos los tamaños y sectores que han mejorado sus procesos de negocio con Business Central y toda la tecnología Microsoft 365.

 

Si quieres más información, estaremos encantados de asesorarte para decidir lo más conveniente para tu empresa

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Consejos para la migración de datos a Dynamics 365 Business Central

Una de las partes más importantes de una migración es hacer que los datos actuales lleguen al nuevo sistema de la manera más eficiente posible. Para ello, la preparación es la clave: cuanto más hagas, más probabilidades tendrás de tener éxito. Si trabajas actualmente con Microsoft Dynamics NAV y estás en una fase de migración a la nueva versión del ERP, a continuación encontrarás algunos consejos para ayudarte a prepararte para la migración de datos a Dynamics 365 Business Central.

¿Cuántos datos necesitas migrar?

Lo primero que hay que determinar es qué tablas son las más importantes y cuántos registros de cada una necesitan ser transferidos. ¿Tienes una lista extensa de tablas con un gran número de registros que necesitan ser transferidos? ¿O es en su mayoría sólo lo básico con un pequeño número de registros?

El manejo de los datos es clave. Los datos cuestan dinero de mantener y retener datos históricos de bajo valor puede tener un impacto negativo en su negocio.

¿Están limpios los datos?

La migración a un nuevo sistema es una gran oportunidad para evaluar la limpieza de tus datos. ¿Hay muchos duplicados? ¿Está desactualizada la información? ¿Hay datos obsoletos?

Si tienes duplicados, determina lo que constituye un duplicado en cada tabla y anota las tablas asociadas afectadas. Además, anota cuántos duplicados tiene. Si el número es pequeño, los duplicados pueden ser manejados por la funcionalidad de fusión incorporada de Dynamics 365. Si hay muchos duplicados, una herramienta de terceros puede ser la mejor.

Si piensas que los datos necesitan una limpieza, necesitas determinar si sería mejor hacerlo mientras los datos están todavía en el sistema antiguo o esperar hasta que estén en el nuevo sistema.

¿Cómo funcionará la seguridad?

Ahora es el momento de determinar cómo va a funcionar la seguridad en el nuevo sistema. Si todo va a ser propiedad de un solo equipo, documenta el nombre de este equipo. Sin embargo, es más probable que necesites una matriz de seguridad. Esto proporcionaría un mapeo entre la forma en que los datos son propiedad del sistema antiguo y la forma en que serán propiedad de los datos en el nuevo sistema.

Otra cosa a considerar es cómo manejar a los ex-empleados y su propiedad de los registros. Puedes abordar esta cuestión de dos maneras. La primera opción es asignar todos los empleados anteriores a un usuario genérico en el nuevo sistema. Este método es simple, pero la desventaja es que perderás información antigua. Para limitar la pérdida de estos datos, crea un campo de texto para mantener el nombre del empleado anterior en el nuevo sistema.

Otra forma de manejar los registros de ex-empleados es crear todos los empleados anteriores en el nuevo sistema y luego deshabilitarlos una vez que se haya completado la migración. Esto preservará la información, pero tiene implicaciones de licencia y puede llevar mucho tiempo crear a los ex-empleados.

¿Qué campos se transferirán?

En este momento, debes crear tu documentación de migración, mapeos de datos, etc.

Conclusión

Para que una migración sea exitosa, gran parte del mérito es el correcto trato de los datos. Muchas de las migraciones se encallan en este tema o elevan su coste por una mala gestión de los datos a migrar. Asegúrate que tu partner tenga un plan específico sobre este tema para trabajar codo a codo con vosotros.

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Navision, Dynamics NAV o Business Central

El software ERP de Microsoft ha evolucionado a lo largo de años incorporando nuevas tecnologías y funcionalidades pero esta transformación ha ido acompañada también de diferentes cambios de nombre que poco a poco han ido penetrando pero como partner de Microsoft constantemente estudiamos si el público en general ha adoptado estos cambios o por el contrario, el naming va por un camino y el recuerdo de los usuarios mantiene el original.

La solución de negocio actualmente forma parte del paraguas Dynamics 365 que engloba toda la tecnología de Microsoft para los negocios. Business Central es una app centrada en la gestión de las empresas PYME que contiene toda la funcionalidad necesaria para tomar decisiones más inteligentes. Cada vez el ERP ha ido tomando más importancia en los procesos internos de la empresa y gracias a la racionalización de éstos el sistema recopila unos datos que transforma en información valiosa para tomar decisiones. Por eso Microsoft ha creado la marca Dynamics 365 que aglutina el ERP con Business Central, el CRM con Dynamics 365 for Sales y las soluciones ofimáticas y de colaboración con Office 365. Anteriormente a Business Central, el ERP era conocido como Microsoft Dynamics NAV. Cuando Microsoft adquirió el software y lo integró en su portfolio de productos, creó la marca Microsoft Dynamics. Ese cambio fue paulativamente calando en el recuerdo, pero aunque la marca fuera Dynamics NAV, la mayoría de usuarios lo conocía como Navision. En nuestra web podrás ver un timeline de los diferentes nombres y evoluciones a lo largo de los años.

Para analizar estos cambios hemos utilizado Google Trends, para estudiar los términos de búsqueda desde el lanzamiento de Business Central en Octubre del año pasado.

Podemos ver como Navision sigue siendo el término de búsqueda principal, muy lejos de Business Central y Dynamics NAV. Aunque es sintomático que Dynamics NAV no haya calado como nombre ya que está muy cerca de un nombre mucho más reciente. Aunque podríamos pensar que es causa del gran esfuerzo de branding que está haciendo Microsoft para adoptar el nuevo nombre y arrastra las búsquedas. En todo caso, seguramente también por culpa de los partners que siguen posicionando la palabra Navision y refiriéndose a él con este nombre que esta transición no se haya finalizado.

Si analizamos por provincias podemos ver como en la zona del Mediterráneo y Madrid parece que hay una tímida tendencia al cambio, pero en la zona de Castilla Navision sigue calando en las búsquedas. Tendremos que ir viendo como evoluciona cuando Business Central se vaya implantando en las empresas y los nuevos usuarios lo nombren y lo recomienden con este nombre.

En Dinamarca, cuna del software Navision, donde nació y sigue habiendo un centro de desarrollo importante de Microsoft vemos que, en menor medida, pero la tendencia es la misma. En este caso también Business Central y Dynamics NAV están a la par y Navision está muy por encima.

Veremos como en los próximos años va cambiando esta tendencia, por parte de Olivia estamos totalmente focalizados en desarrollar e implementar Dynamics 365 Business Central con toda la nueva tecnología que ofrece ya sea a nuevos clientes como usuarios de versiones antiguas que actualicen su software para utilizar tecnología del 2019 y no buscar soluciones complejas de programación con versiones antiguas que sólo encarecerá los costes y sumará complejidad a los procesos.

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Nuevos estudios destacan cómo la IA está transformando la productividad de los empleados y acelerando los resultados del negocio

La inteligencia artificial (IA) está transformando innegablemente nuestra forma de trabajar. Gartner estima que en 2021, el aumento de la IA generará 2,9 billones de dólares en valor comercial y recuperará 6.200 millones de horas de productividad de los trabajadores. Para echar un vistazo más de cerca a los beneficios críticos de la misión de la IA para los trabajadores del conocimiento y para ayudar a las organizaciones a aprovechar todo el potencial de la IA cotidiana en Microsoft 365, Microsoft encargó recientemente estudios con Forbes Insights y Forrester Consulting.

Forbes Insights encuestó a más de 350 ejecutivos estadounidenses, el 80 por ciento de los cuales reconoció que sus organizaciones necesitan comenzar a dominar el arte de la colaboración entre humanos y máquinas. Los ejecutivos destacaron que poner aplicaciones potentes alimentadas por IA en manos de los trabajadores del conocimiento era fundamental para la productividad y el rendimiento.

 

* Hallazgos del estudio de Forbes Insights: IA cotidiana: Aprovechar la inteligencia artificial para capacitar al trabajador del conocimiento.

«El 79% está de acuerdo en que la IA ya está teniendo un impacto transformador en los flujos de trabajo y las herramientas para los trabajadores del conocimiento, pero sólo el 5% de los ejecutivos consideran que sus empresas son líderes en la industria en términos de aprovechar los procesos impulsados por la IA».
-Del estudio de Forbes Insights: La IA de todos los días: Aprovechar la inteligencia artificial para capacitar al trabajador del conocimiento

Puedes leer el informe de investigación de Forbes Insights para aprender más sobre el impacto transformador de la IA en los trabajadores del conocimiento e identificar formas de crear una cultura preparada para la IA.

Forrester Consulting encuestó a más de 250 ejecutivos de todo el mundo y a 1.000 trabajadores, de los cuales el 59 por ciento informó de sus dificultades para encontrar las fuentes de información que necesitan. La investigación reveló cómo los trabajadores pueden utilizar la IA, gracias a un amplio gráfico, para impulsar la eficiencia, la productividad y los beneficios empresariales generales.

Resultados del estudio de Forrester Consulting encargado por Microsoft: Extender el valor de la IA a los trabajadores del conocimiento.

«Los trabajadores dependen de la libre circulación de la información. Cuando no pueden encontrar la información que necesitan, los trabajadores a menudo toman decisiones secundarias que afectan a la empresa en su conjunto. Cuando la información de las gráficas se analiza y contextualiza adecuadamente, puede ayudar a los trabajadores del conocimiento a encontrar la información necesaria para tomar decisiones más rápidamente, encontrar la experiencia pertinente más fácilmente y tomar decisiones con más confianza».
-Del estudio de Forrester Consulting encargado por Microsoft: Extendiendo el valor de la IA a los trabajadores del conocimiento

Puedes leer la investigación de Forrester Consulting para obtener más información sobre cómo la IA basada en gráficos está impulsando la productividad de los trabajadores del conocimiento a través de la mejora de la funcionalidad de descubrimiento y la realización automática de tareas.

Además, en un estudio complementario que incluyó entrevistas con líderes de TI de siete organizaciones globales que aprovechan las capacidades de AI en Microsoft 365, Forrester Consulting proyectó el impacto financiero directo de estas tecnologías para una organización global compuesta con 8.500 trabajadores del conocimiento. Se estimó que los aumentos cuantificables de la productividad y la eficiencia en cuatro años ascendían a 36,6 millones de dólares.

Conclusiones del estudio de Forrester encargado por Microsoft: The Total Economic Impact™ Of Microsoft 365 AI For Knowledge Workers.

«[Esta tecnología] significa que vamos a ser capaces de volver a nuestros clientes más rápidamente, potencialmente cerrar acuerdos de ventas más rápidamente, y en última instancia, esto se traducirá en más ingresos.»
-Director senior de operaciones de TI y seguridad, compañía global de servicios de TI entrevistado para el estudio TEI de Microsoft 365 AI.

Puedes leer el estudio completo de Impacto Económico Total de Forrester para examinar los ahorros potenciales, las eficiencias y los beneficios de compromiso, colaboración y cultura que las organizaciones pueden obtener con Everyday AI en Microsoft 365.

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Bienvenidos a nuestro Service Desk – Portal de atención al cliente

¿QUÉ ES SERVICE DESK?

El servicio de Portal de Atención al Cliente (Service Desk) es un servicio ofrecido por Olivia a todos nuestros actuales o futuros clientes, una plataforma que facilita una correcta gestión, registro y tiempo de resolución de las peticiones canalizadas adecuadamente a los departamentos o personas implicadas en su ejecución o resolución.

 

QUE VENTAJAS OBTIENES UTILIZANDO SERVICE DESK?

Con el servicio Service Desk encontraremos destacadas ventajas:

  • Rapidez y facilidad de acceso a la plataforma para nuestros clientes.
  • Agilidad para documentar el proceso de la petición.
  • Permite contabilizar el número de solicitudes e incidencias sobre un cliente con estadísticas atractivas.
  • Fluidez de la comunicación entre técnico y cliente.
  • Todas las tareas realizadas por nuestros técnicos quedaran registradas para un mayor seguimiento de nuestros clientes.
  • Monitorizar el grado de avance de cada ticket/caso.

Consideramos que también se obtienen beneficios en la comunicación interna de nuestro equipo.  ¿Qué queremos decir con esto?

  • Rapidez en la gestión de solicitudes e incidencias.
  • Organización. Service Desk, permite que esta documentación quede organizada y se convierta en recurso de cara a casos futuros.
  • Seguimiento de todas las peticiones de nuestros clientes.

 

 

Y SI NO SOY CLIENTE DE OLIVIA…  ¿PUEDO USAR ESTE SERVICIO?

¡Efectivamente! Puedes usar nuestro Service Desk, sin que obligatoriamente tengas que ser cliente de Olivia. Te animamos a contactar con nosotros a través de hola@olivia.es o cualquier vía de las que puede encontrar en nuestra web olivia.es.

¡Estaremos encantados de atenderte!

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BI : Del reporting a la inteligencia de negocio

Hacer que los datos de todas las áreas de tu empresa sean fácilmente accesibles es sólo el primer paso para sacar todo el partido a la inteligencia de negocio en toda la organización.

Para llevar tu organización al siguiente nivel, necesitas datos conectados, análisis de negocio y orientación sobre la mejor manera de utilizarlos. Microsoft Dynamics 365 te ayuda a ver todo lo que tu organización está haciendo en tiempo real, capacitando a tu personal para tomar decisiones más informadas y lograr mejores resultados en tu negocio.

El circuito de retroalimentación digital

El crecimiento futuro en todos los sectores, así como los modelos de organización y de negocio de los propios sectores, se verá impulsado en gran medida por la aplicación más inteligente de las tecnologías digitales para atraer a los clientes, reimaginar productos y servicios, transformar las operaciones y dar mejores herramientas a los empleados.

BI retroalimentación digital

Atraer a los clientes (Engage Customers)

La forma en que las empresas se relacionan con los clientes se ha alterado drásticamente en este mundo cada vez más conectado. Hoy en día, tu organización necesita conocer el mercado y a tus clientes para crear interacciones personalizadas a través de todos los canales, lo que a su vez fomenta la fidelidad de los clientes.

Optimizar las operaciones (Optimise operations)

Dynamics 365 no sólo permite a las empresas ser más rentables sino que también fomenta un enfoque proactivo para la resolución de problemas. Los conocimientos profundos aumentan la capacidad de anticiparse a las necesidades futuras y actuar sobre ellas con anticipación.

Potenciar a los empleados (Empower employees)

Usar la inteligencia artificial no se trata de reemplazar las habilidades humanas – se trata de amplificar el ingenio humano con herramientas inteligentes que sacan a la luz percepciones procesables.

Transformar los productos (Transform products)

Lleva la transformación digital al siguiente nivel para encontrar nuevas formas de mejorar la calidad de tus productos y ayudar a reinventar tu modelo de negocio para ofrecer un nuevo valor a tus clientes.

Una empresa más informada para tomar decisiones

Dynamics 365 está preparado para ayudar a tu empresa a identificar tendencias, anticipar oportunidades y obtener una visión potente a través de análisis profundos y visualización de datos.
La habilitación de la inteligencia empresarial en toda tu organización proporcionará los conocimientos prácticos que tu personal necesita para construir mejores relaciones con los clientes, optimizar las operaciones y mejorar la calidad de tus productos. Ahora puede ser más ágil y proactivo aprovechando el potencial de los grandes datos de forma práctica y cambiante.

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La elección del partner correcto de Microsoft Dynamics es fundamental para el éxito del proyecto

Microsoft Dynamics es uno de los líderes en la industria de software empresarial como ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management).

Elegir el software adecuado es importante, y sin duda has hecho tu tarea y has descubierto la funcionalidad que ayudará a tu empresa a automatizar, organizar y avanzar.

Pero una vez que hayas preseleccionado una solución de Microsoft Dynamics, una decisión igualmente importante será elegir un partner con el que trabajar. Un partner de confianza te ayudará con la instalación, pero debería ser capaz de hacer mucho más. El partner adecuado puede asegurar que tu proyecto se mantenga en el camino correcto, dentro del presupuesto, e incluye los parámetros adecuados para ayudarte a alcanzar tus objetivos de negocio.

Puede parecer difícil elegir entre varios socios tecnológicos, pero hacerlo es vital para el éxito de tu proyecto de ERP o CRM.

Aquí hay cinco cosas que debes buscar en un socio de Microsoft Dynamics:

1. ¿Tiene un conocimiento experto del producto?

Querrás que tu partner tenga un amplio conocimiento de los productos de Microsoft para que pueda asesorarte en la selección. Debe entender la trayectoria de Microsoft y también la dirección en la que se dirige para poder ayudarte a planificar el crecimiento futuro. Elige un partner que esté alineado con la estrategia de Microsoft y sea conocedor de todas las soluciones alrededor para proponer la mejor solución para el cliente y no únicamente según los conocimientos que tenga.

2. ¿Tiene experiencia en tu sector?

¿Ha trabajado el partner con otras empresas similares a la tuya? Pide referencias y revísalas. Si el partner ha ayudado con éxito a otros en tu nicho de mercado, es muy probable que comprenda tus procesos y objetivos, esté familiarizado con tus desafíos y pueda anticiparse a tus necesidades. Es cierto que cada organización es diferente, pero la especialización en un sector habrá permitido tener un know-how que te ayudará a asesorarte mejor.

3. ¿Tiene un personal experimentado y un equipo comprometido?

Las implementaciones de proyectos serán exitosas si el equipo del partner tiene experiencia y pasión por el proyecto. Pregunta quién exactamente trabajará contigo y cuáles son sus calificaciones. ¿Cuánto tiempo han estado miembros del equipo en la compañía y en el sector?

4. ¿Tiene un historial positivo en cuanto a implementaciones?

Pide a los partners de Dynamics que entreviste, que le proporcionen algunos datos y cifras que indiquen los índices de éxito de sus proyectos en términos que sean significativos para ti. Averigua qué porcentaje de sus proyectos están dentro del presupuesto. Para los proyectos que incurren en gastos adicionales, averigua cuáles son las circunstancias que están detrás de la ampliación.

5. ¿Tiene un plan de apoyo sensible?

No debes asumir que vas a encender el interruptor un día y nunca más vas a necesitar la ayuda del implantador. A medida que la organización siga creciendo, también lo harán tus necesidades. Tal vez quieras nuevos informes o necesites agregar nuevos usuarios. Eventualmente habrá actualizaciones y mejoras. Y si necesitas un solucionador de problemas, es bueno saber dónde puedes llamar y obtener la ayuda.

Identificar los criterios que son importantes para ti e identificar cómo se adapta el partner te ayudará a elegir un socio que sea capaz de cumplir con tus estándares. Cuando se trata de eso, la contratación del partner adecuado se basa parcialmente en quién te gusta más, con quién te sientes cómodo trabajando y en quién confías.

 

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Dynamics NAV: 3 escenarios posibles ante un cambio de versión

Microsoft Dynamics NAV es un ERP que recibe soporte por parte de Microsoft, desde el momento del lanzamiento de cada versión, y durante los siguientes 5 años. Este soporte compromete al fabricante a hacer que el sistema esté actualizado en lo referente a cambios que por normativa legal, el software deba cumplir. Se puede mantener el software más tiempo que ese período, pero considerando que cualquier cambio, deberá ser resuelto “ad-hoc” por el Partner o el equipo de desarrollo del propio cliente.

–En Abril de 2018, Microsoft ha lanzado un nuevo ERP al mercado, que si bien mantiene el espíritu de Dynamics NAV (y su funcionalidad), a nivel tecnológico supone una revolución.

Dynamics NAV Roadmap

–Considerando lo indicado anteriormente, para una empresa que ahora mismo funciona con una versión anterior de Microsoft Dynamics NAV (de NAV2013 en adelante), se plantean tres posibles escenarios de evolución.

–Detallamos en los siguientes puntos las particularidades de cada modelo:

  1. Migrar a Microsoft Dynamics NAV 2018
  2. Migrar o Reimplantar a Dynamics365 Business Central (On-Premise)
  3. Reimplantar Dynamics365 Business Central (Cloud)

 

Migrar a Microsoft Dynamics NAV 2018

–Este planteamiento es el más conservador, puesto que en una migración se puede traspasar, tanto las personalizaciones (desarrollos) hechas a medida para el cliente, como todo el histórico de movimientos que existe en la versión actual. –Para los usuarios es el cambio “más suave”, puesto que la interfaz de trabajo es muy similar a la que viene usando NAV desde la versión NAV2009 RTC en adelante.

––A efectos de costes de licencia, y considerando que se está al día del contrato de actualización de versiones (BREP), esta actualización no implica ningún cambio en el coste anual, ni en la fórmula de pago.

–Los requerimientos de Servidor y PC’s pueden ser los mismos que en versiones anteriores, por lo que es posible que se pueda aprovechar los equipos tal cual están y quizás sólo haya que tener en cuenta que a nivel de Software base, haya compatibilidad. No es necesario “saltar” a la nube en un cambio de este tipo, y podemos seguir con el mismo modelo de infraestructura que hay hoy.–

A efectos económicos es el escenario más ajustado, y a nivel de fechas, también es el planteamiento más reducido.

–El “inconveniente” que tiene este cambio, es su relativamente corto ciclo de vida, pues Microsoft sólo dará soporte a esta versión hasta otoño de 2.022. Así pues, en caso de seleccionar este planteamiento, el siguiente cambio (siempre que sigamos con los ERP de Microsoft) será a Business Central.

 

 

Migrar a o reimplantar a Dynamics 365 Business Central

–Este planteamiento, permite realizar una migración desde versiones anteriores de Dynamics NAV2015 o posterior (con versiones anteriores hay que hacer una migración intermedia). –Aún permite aprovechar el entorno de desarrollo C/AL utilizado en los últimos años en Microsoft Dynamics NAV, lo que significa que las adaptaciones hechas, se podrían llegar a traspasar a Business Central.

–––No está claro por el momento, si de este escenario se podrá “migrar” al siguiente que planteamos (100% Cloud), por lo que podría darse el caso que si la voluntad es acabar ir yendo al Cloud a medio plazo, este cambio no nos haga estar en una posición mejor que un NAV2016/2018.

Este es un modelo de transición, puesto que a corto/medio plazo, este entorno de desarrollo quedará discontinuado. Está pensado para hacer instalaciones “On Premise” (en un Servidor tradicional de toda la vida, o bien en Servidores privados en el Cloud, por ejemplo Azure).

–Existe la posibilidad de trabajar aún con el cliente Windows, lo que significa que para usuarios que vienen de versiones NAV2009 RTC o posterior es un cambio de poca envergadura (la interfaz de usuario es prácticamente idéntica). También se puede trabajar con la nueva interfaz Web, lo que forzosamente nos llevará a la necesidad de disponer de un nuevo Servidor para este servicio, que se conectará al Servidor de Base de Datos que ya existirá.

–Es por tanto un modelo híbrido en lo referente a tecnología y entorno de desarrollo. Lógicamente es una versión que tiene mucha más “vida” por delante que el NAV2018 comentado anteriormente.

–Este modelo permite además incorporar APPs en formato de Extensión, disponibles en la Appsource de Microsoft.

–A efectos de licencia, y siempre que se esté al día del contrato de actualización de versiones, hay planes de migración de ésta. Estos cambios no suponen ningún coste adicional para el cliente, y siempre se mantiene como mínimo la misma funcionalidad o número de usuarios.

El mayor cambio viene dado porque se pasa a un modelo de licencia nominal por usuario. Esto implica que cada empleado que acceda al sistema, debe disponer de una licencia a su nombre, independientemente del uso esporádico o intenso que haga del ERP. Por tanto, en algunos escenarios de migración desde NAV, puede ser necesario añadir licencias de usuario adicional. Los futuros cambios de versión, se deben hacer por personal cualificado (el Partner implantador).

 

 

Reimplantar Dynamics 365 Business Central (Cloud)

–Este modelo, hoy por hoy, sólo se puede contemplar en la modalidad de Re-Implantación. Por tanto no se pueden traspasar datos históricos.

–Las adaptaciones que haya hechas se podrían llegar a traspasar, pero hay que aplicar un proceso de transformación, puesto que en este caso ya sólo se puede desarrollar en el nuevo entorno A.L. (programación a través de Visual Studio Code). Hay que analizar caso por caso si merece la pena, o bien es mejor desarrollar desde cero.

–Business Central en Cloud es un cambio importante en el modelo de uso del ERP, pues se prescinde de Servidores propios y de todos los elementos asociados a éstos (licencias de software, seguridad, copias, mantenimiento, etc…) Desde el punto de vista de interfaz de usuario, el cambio es mayor y a pesar de que mantiene la esencia y raíces de Dynamics NAV, el aspecto es diferente.

–A efectos de licencia, al igual que en el caso anterior, se pasa a licencias de usuario nominales. Para clientes con mantenimiento en vigor y cambios que se realicen antes de verano de 2.022, se aplicará un 40% de descuento en las cuotas mensuales de usuario, de manera perpetua.

–La licencia pasa a ser facturada mediante cuotas mensuales (y lógicamente deja de pagarse el mantenimiento). Esta fórmula permite crecer o decrecer en usuarios, mes a mes. No es posible combinar tipos de usuario, o todos Essentials o todos Premium.

–Sin duda, una de las mayores ventajas de Business Central Cloud, es que el ERP siempre está al día de versiones. Se actualiza de manera automática, desasistida, y con un promedio de 2 cambios anuales de versión.

 

Conclusión

No hay ninguna opción mejor que las otras, depende de la situación de la empresa y los planes de futuro con el ERP será mejor una opción u otra. Para ello, te ofrecemos un estudio gratuito de tu situación para evaluar pros y contras de cada modelo para ser planteado desde diferentes puntos de vista : económico, funcional y recorrido.

¿Quieres que te ayudemos a tomar la decisión?

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