Siempre nos quejábamos que Business Central solo nos permitía gestionar una cuenta de correo y por ejemplo para enviar facturas con un correo de administración y una oferta de ventas desde un email de comercial, se tenía que recurrir o a configuración de usuarios o a alguna adaptación.

Pues con las nuevas versiones al cloud de Business Central usando la funcionalidad adicional de correo electrónico podemos configurar diferentes cuentas y asignar los diferentes escenarios de utilización por ejemplo, facturas, abono, pedidos de compra, ofertas de venta, etc. A cada uno de los emails, de este modo cuando enviamos una factura podemos usar el email del departamento de finanzas y cuando realizamos un pedido de compra, usamos el email correspondiente al departamento de compras.

Os dejo una captura de cómo podríamos dejar configurados los diferentes escenarios con tres emails uno por compras otro por ventas y otro por finanzas. Para dar de alta los emails, si los correos son de Microsoft 365, no hace falta ningún dato más para registrar un email que el propio email y su palabra de , sino siempre podemos configurarlo con el smtp. Adicionalmente desde BC podemos gestionar también nuestro email, con el que podriem sin salir del entorno, enviar y recibir emails.

Autor: Dani Gaya – Consultor Business Central

 

   

Os damos la bienvenida a Club Olivia, un espacio para hablar de una manera más distendida de todo aquello que contamos en la web, blog, redes sociales, pero directamente explicado por las personas que conocerías si contrataras nuevos servicios. Sin filtros de marketing y con el lenguaje directo de tú a tú.
En el primer podcast hemos querido empezar por un pequeño rayo de esperanza. Una mujer dentro del mundo tecnológico y la consultoría que nos hablara de proyectos relacionados con el retail que tenemos en marcha. Y además es nuestra youtuber de referencia, con sus vídeos sobre Business Central en nuestro proyecto Olivia Express.
Laura Soto nos ha explicado mediante la experiencia de nuestros últimos proyectos, como LS Central facilita el proceso de digitalización para el sector del retail. Gracias a estar en el Cloud ganamos en agilidad y no perdemos ninguna funcionalidad respecto el modelo tradicional de instalación. Contar con una solución especializada no limita el uso del ya conocido Business Central (Navision), todo lo contrario, amplía las opciones típicas del día a día de todo retailer ya sea en la tienda, el almacén o la central. Además está preparada para entornos de negocio más pequeños a entornos con franquicias. 
De primera mano hemos oido las sensaciones, primero de nuestros consultores implantando la solución hasta las reacciones de nuestros clientes y del personal que trabajará con estas herramientas.
Os dejamos con esta amena charla donde hemos roto las barreras de la tecnología Cloud y las soluciones adaptadas a sectores específicos conocidas como verticales.

 

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Estas dos palabras pueden parecer contradictorias e incluso antónimas, ya que la tecnología siempre nos ha parecido algo frío y exacto donde las pasiones propias del comportamiento humano parece que no tengan cabida. Nada más lejos de la realidad, hay que recordar que la tecnología y las empresas las hacemos y las componemos personas.

Por lo tanto, no podemos nunca perder el horizonte de la humanidad cuando hablamos de tecnología. En mi dilatada experiencia en la implantación de ERP´s para empresas, estoy convencido, que el momento donde más humanidad hay que tener es en la fase del arranque de un proyecto.

Esta fase es la más crítica y complicada de un proyecto. Donde el trabajo de muchos meses, tanto por parte del implantador, como por parte del usuario, se puede malograr y una de las claves para llegar a buen puerto en una arrancada es la humanidad. En un arranque salen a relucir todas esas pasiones propias del ser humano, y salen en forma de catarata emocional, el miedo al cambio, la inseguridad de una herramienta que no conocemos, nuevos circuitos, nuevas formas de trabajar, son los ingredientes perfectos para que un proyecto se pueda malograr. Con este panorama es muy importante que tu partner tecnológico esté contigo, acompañándote y ayudando, no sólo en que el ERP funcione y cumpla con las expectativas que se han diseñado.

Esto casi es lo más fácil y lo que casi todo el mundo puede conseguir, lo complicado, lo importante, es acompañar, apoyar y sobre todo entender al usuario final y ser su aliado en esta aventura. Los usuarios te tienen que ver como un compañero de viaje, no como alguien que viene a imponer nada. La labor del partner es conocer el día a día de los usuarios, conocer su trabajo y ponerse en su lugar, para poder impregnar al proyecto de este componente humano, ya que, si un proyecto si es técnicamente perfecto, pero no ha tenido en cuenta el factor humano, no es buen proyecto.

¿Cómo conseguir este equilibrio perfecto? No tenemos que hacer nada especial, sólo pensar que hacemos en nuestra vida personal cuando un amigo nos llama para decirnos que tiene un problema. Lo que se suele hacer es quedar con él, sentarnos a su lado, escuchar, y una vez que conocemos el problema, aconsejamos e intentamos animarlo, resaltando sus fortalezas y ofreciendo toda nuestra ayuda haciendo sentir a nuestro colega que no está solo. Sí tenemos una amistad de verdad, también debemos hacer ver a nuestro amigo sus posibles carencias y sus puntos débiles, pero sin ánimo de crítica y siempre con un espíritu constructivo con el fin de corregirlos.

Pues en un proyecto tenemos que hacer lo mismo, resaltar las fortalezas de nuestros clientes y hacerles sentir que no están solos. Como buenos amigos que ya deberíamos ser, tenemos que sacar a la luz las carencias o malas prácticas que hay, pero siempre de una manera constructiva, nunca pensando que estamos en posesión de la verdad absoluta y siempre a través del diálogo y el consenso. Así de sencillo, aplicar nuestra empatía personal y la inteligencia emocional que tenemos en nuestra vida personal con nuestros nuevos compañeros.

Desde que empecé en este mundo de la tecnología, y empecé cuando Windows todavía no existía, he querido aportar el toque humano en las implantaciones y en el trato con los clientes de un ERP, esta ha sido mi lucha y mi anhelo. Evidentemente tienes que estar rodeado de un equipo que comparta esta visión, no es fácil, pero os puedo decir que, si, es posible, no es una quimera. Por eso el lema que identificaría a Olivia sería: Proyectos hechos por personas para las personas.

 

Autor: Sergio Alcolea – Consultor Business Central    

 

Hace ya unos meses, allá cuando estábamos pasando muchas más horas de las que quisiéramos en casa…ya sabéis a lo que me refiero…surgió en Olivia una idea innovadora.

Sí, cuando la monotonía del confinamiento estaba ya anclada en nuestro día a día, y las ideas nuevas se agradecían más que nunca, me llegó una solicitud de un meeting en Teams que despertó mi curiosidad. Éramos unos cuantos participantes que en ese momento no estábamos colaborando juntos en ningún proyecto, y de ahí mi incipiente intriga.

Esa fue la primera pista de que iba a hablarse de algo totalmente nuevo, Olivia Express. Un proyecto basado en una formación didáctica online, que permitiría a nuestros clientes disfrutar de un catálogo de videos en los que se explica de forma sencilla, amena y breve las funcionalidades de las aplicaciones de Microsoft 365.

¿Y cuál era el granito de arena de nosotros los consultores? ¡Pues darles voz a esos videos! Y para muestra, un botón:

 

Y vaya experiencia… que si el micro, que si la pantalla, ¡ay que me dejé abierta una pestaña que no debería…! ¡ay que he dicho “hola tardes” en vez de “buenas tardes”! En fin, cosas del directo… Al final con un poco de práctica, nos hemos sacado el título de youtuber-consultor. ¡Yo que siempre he creído en el poder de los videos! ¿Qué por qué? Pues porque un video son apuntes didácticos que tener siempre a tu disposición. Hay tareas que se realizan a diario, se interiorizan poco a poco hasta que se vuelven parte de la rutina. Pero hasta que esto ocurre, tienes tus videos para consultar. Pero, ojo, no todas las tareas son así. Hay trabajos que se realizan anualmente, mensualmente… Y como es lógico, se recuerdan menos. Tener un recurso como éste a tu disposición, es sin duda una forma ágil de solucionar esos momentos de duda sin tener que consultar alPartner.

¿Qué es la Academy?

 

Además, con la suerte de que el video lo puede ver Mari Carmen de administración, pero también Luís de contabilidad. Y cuidado, quizás lo más importante, cuando se cubran en vacaciones, ni Mari Carmen va a llamar a Luís que está en las Bahamas, ni Luís a Mari Carmen, que está en Honolulu.

 

Autora – Laura Soto – Consultora funcional Business Central  

 

 

“No puedo conectarme al fileserver”, “Creo que alguien ha borrado el excel compartido”, “el informático nos ha comentado que un disco duro se ha corrompido y ha quedado inaccesible…” Como consultor, constantemente escucho acerca de estos obstáculos que la informática tiene… o, mejor dicho, tenía.

La solución Sharepoint, aterrizó ya hace unos años como un producto de Microsoft, habitualmente para trabajar como fileserver en local. Pero, pocas empresas han dado continuidad a sus constantes mejoras, que han hecho de esta herramienta la mejor opción para trabajar como fileserver (y mucho más). Incluso habiendo otras empresas que continúan con carpetas compartidas…

Durante este año de confinamiento, en Olivia nos hemos encontrado con un caso de necesidad de copias de seguridad de bases de datos SQL. El cliente, preocupado, nos comentó que mientras no arrancábamos el proyecto de subida de servidores a Azure, tenía miedo de que, por ejemplo, un incendio, pudiera provocar una pérdida de datos irreversible.

Lo que no sabía este cliente es que, con el tenant de Microsoft que ya tienen implantado, y la licencia adecuada, tienen un espacio de almacenamiento en Sharepoint, que actualmente se aloja en la nube: adiós a incendios, huracanes o terremotos.

Otros clientes, tienen problemas con sus conexiones VPN hacia estos archivos alojados en su oficina, puesto que se tienen que conectar desde casa, desde otro cliente o desde el primer bar con wifi que encuentren.

En este contexto, Sharepoint garantiza el acceso a los archivos de colaboración de tu empresa desde cualquier punto del mundo. A través de una conexión segura y configurable a todos los niveles, tienes la capacidad de acceder a un documento en tiempo real con las herramientas de edición que correspondan (Word, Excel, etc.) incluso si otra persona está trabajando sobre el mismo documento.

De hecho, puedes aprovechar para hablar con esta compañera o compañero, puesto que Sharepoint está totalmente integrado y sincronizado con el sistema de comunicación de Teams. Por otro lado, ¿se requiere una conexión FTP hacia un proveedor para un intercambio de documentos?

Sharepoint también garantiza compartir los documentos necesarios sólo a las personas deseadas mediante un enlace que se puede enviar por correo vía Exchange, todo configurado a través de una automatización (lo que antes se denominaba Flow, o flujo de trabajo) Power Automate.

En este sentido, Sharepoint pone a nuestra disposición toda la cadena de trabajo automatizada que el negocio requiere, en la dirección que necesitamos y sin depender de abrir firewalls, protocolos ni puertos.  

En definitiva, Sharepoint nos ofrece funcionalidades y modelos que permiten, de forma ágil, flexible y escalable, diseñar e implementar soluciones de colaboración, comunicación, gestión del conocimiento e inteligencia de negocio.

Queremos informarte que la evolución empresarial apunta directamente a la nube. Así pues, el uso de Sharepoint es realmente una buena puerta de entrada para empezar a tratar con el que será nuestro futuro.    

 

Autor: Luis Martos – Técnico de Sistemas  

 

Seguro que has oído hablar de la nube más de una vez. Cada vez es más habitual que las empresas tengan servicios en la nube como opción estratégica. Hoy en día vivimos en un mundo cada vez más competitivo, por eso es muy importante que las empresas se centren cada vez más en su negocio para dar el máximo rendimiento.  Prácticamente todas las empresas (por no decir todas) en menor o mayor medida necesitan de los recursos informáticos para poder funcionar, y hasta ahora, se necesitaba hacer grandes inversiones iniciales para poder poner en marcha todas las necesidades de la empresa y con todo lo que suponía tener todo este sistema físicamente en nuestra empresa: Presupuestos de hardware, infraestructuras, mantenimientos y la responsabilidad del correcto estado y sistemas de seguridad.  Entonces, ¿Cómo te puede ayudar Microsoft Azure?  Tanto si ya tienes una empresa o estás pensando en empezar un nuevo proyecto empresarial, seguro que hay una opción para ti.  Microsoft Azure es una plataforma con más de 200 productos y servicios en la nube para que puedas disponer de tu propia solución para tu empresa.  

Una de las grandes ventajas es la de poder disponer de los recursos que necesitas y pagar solo por lo que usas. Se ha acabado ese dilema de qué servidor comprar; si comprar un servidor ‘justo’ para lo que necesitamos hoy, pero sabiendo que, si mañana necesitamos algo más, ya se nos queda pequeño o, comprar de mayores características con el coste que conlleva, y estar pagando y manteniendo un servidor sobredimensionado “por si mañana” necesitas de estos recursos.  Cuando tenemos nuestros servidores virtualizados, los ajustamos a las necesidades reales en cada momento, pudiendo modificarlos al momento por si las situaciones cambian y necesitas más o menos recursos (CPU, RAM, Disco…).  

Además de despreocuparte de la inversión inicial, tampoco te vas a tener que preocupar del mantenimiento de este, ya que los profesionales de Microsoft Azure serán los que se encargarán de esto. Y podrás disfrutar de hardware, software y sistemas de seguridad siempre actualizados y adaptado a tus necesidades  También hay que recordar que cuando tienes este tipo de infraestructura en tu empresa, necesitas tener un espacio físico reservado en tu despacho o empresa. Y teóricamente debería estar correctamente acondicionado (aunque no siempre es así) y con todos los riesgos que esto supone, ya que queda expuesto a accidentes o incluso posibles robos.  No te equivoques, no solo es para grandes empresas o medianas. También puede ser para micro-pymes o autónomos.   

Otra ventaja de Microsoft Azure es su gran ecosistema, pudiendo disfrutar de todo el abanico de servicios de Azure, Microsoft 365 (Office 365), Dynamics 365, etc…   Por la seguridad no te preocupes, tendrás tus sistemas en entornos 100% seguros y controlados. Tampoco pienses que disponer tus servidores en la nube signifique que todo el mundo pueda acceder a ellos. Todo esto está en un entorno controlado solo para ti.  Se puede hacer configuraciones para que los servidores virtualizados solo sean accesibles desde tu empresa o por VPN directamente desde tu PC por si necesitas acceso desde fuera de tu empresa.  ¿Si actualmente tengo servidores físicamente en mi empresa y quiero comenzar a usar la nube de Microsoft, tengo que pasar todos los servidores a la nube? No, en estos casos (que es de lo más habitual de lo que nos podemos llegar a pensar) se hace una implantación hibrida. Los servidores de Microsoft Azure se conectan a tu red y actuarán como si los tuvieras físicamente contigo.   

Autor : Cristian Alegret – Consultor de Sistemas

 

Para conseguir un papel estratégico en las organizaciones hoy en día la función del Departamento de RRHH necesita comprender y aprovechar la fuerza de la analítica de datos.

El término ‘HR Analytics’ se ha convertido en una expresión de moda; pero ¿cuál es realmente la figura del HR Analytics? ¿Es una moda, una realidad o el futuro de los recursos humanos?

Si buscas definiciones en Google de “Analytics” encontraras miles, pero son tres los pilares en los que se fundamentan: datos, evidencia e impacto en negocio. La combinación de estos tres pilares es lo que tiene que ayudar a los departamentos de RRHH a conseguir que las compañías tomen decisiones mucho más informadas. Implica también el uso de tecnología de la información para recopilar, manipular e informar datos.

Se asume entonces que “HR Analytics” se desarrolla para la organización en pleno, no únicamente para el Departamento de RRHH.

¿Que no es Analytics? Analytics no es solo métricas, implica un análisis más sofisticado de los datos relacionados con los recursos humanos. Se trata de pasar de información a conocimiento. Ejemplo: fácilmente podemos saber cuál es el porcentaje de rotación de nuestra compañía; pero ¿conocemos cuánto nos está costando esta rotación? ¿Cómo podemos predecir que una persona tendrá un buen desempeño en su puesto de trabajo?

La fuerza de la analítica se fundamenta en que permite conocer mejor a los empleados y al negocio y esto mejora la toma de decisiones, soportada en datos. Además, proporciona valor a nuestros empleados e incluso a las personas que pueden llegar a trabajar en la empresa.

En cuanto a las herramientas de visualización de datos, una de las más conocidas es Power BI de Microsoft. Esta permite, por ejemplo, analizar de forma muy visual las nuevas contrataciones, los trabajadores activos y los que se han ido y de esta manera poder descubrir las tendencias en la estrategia de contratación.

Por otro lado, no hay que olvidar nunca que, si traducimos todo a datos, perdemos la perspectiva que detrás de cada dato hay personas y eso es importante tenerlo presente. RRHH debe hacer siempre de capa funcional.

Autora: Clàudia Sampere – RRHH

No cabe duda que Microsoft Teams está viviendo un momento dulce. Es indudable que es la niña de los ojos de Microsoft y muchos de los esfuerzos innovadores van dirigidos a enriquecer más esta herramienta que nació como una evolución de Skype y ya ha adquirido una dimensión totalmente nueva. Es un nuevo concepto de solución donde Microsoft no tiene rival, la integración. Como vimos en otro post, cada solución por si sola tal vez no sea la mejor del mercado, pero es tan fácil interactuar con ellas que hoy en día se nos hace muy difícil pensar que sólo hacemos una tarea en una área concreta en nuestra jornada laboral. Cada vez més, evolucionamos a realizar diferentes tareas con diferentes compañeros en diferentes areas. Ya no hay silos especialistas que no saben lo que hacen el resto. Las nuevas organizaciones son más colaborativas, más ágiles y la información fluye de otra manera. Por eso, herramientas como Microsoft Teams son ideales ya que son modulares y pueden llegar a ser transatlánticos para perfiles más exigentes o una lancha motora para perfiles que sólo necesitan una parte de su potencialidad. Podemos incorporar las aplicaciones que necesitemos, cuando veamos que tenemos esa necesidad. No están preinstaladas. Están ahí latentes a la espera que las descubras. Y una vez pasa esto, ocurre la magia.

 

Tocar el botón de aplicaciones que vemos en la parte inferior a la izquierda es un constante descubrimiento. El ritmo de publicación es tan alto que ni el propio Microsoft puede comunicar todas las aplicaciones nuevas que van apareciendo. Yo mismo que trabajo en un partner de Microsoft a veces descubro una nueva aplicación porque un compañero la ha descubierto primero y me «fuerza» a utilizarla porque él la utiliza y si vamos a realizar algo conjunto, aprovechar que existe esa solución y nos puede ayudar a hacerlo más ordenado. Y ahí está la clave de la adopción cada vez más rápida de Teams. No empezamos a utilizarla porque hemos visto un anuncio o nos lo ha propuesto nuestro proveedor de tecnología o nos lo ha «impuesto» (quería encontrar un eufemismo pero creo que hay que ir sin tapujos hoy en día) la dirección. Sino, todo lo contrario, un compañero de trabajo se convierte en un prescriptor del producto y ya sabemos todos la potencialidad de este canal de transmisión. Y voilà! Se produce de nuevo la magia.

Aconsejo ir entrando ya que cuando menos te los esperas aparece una nueva aplicación que puede que no cumpla al 100% lo que necesitas, pero es tan fácil empezar a utilizarla que vas a ser tu la próxima vez que aconsejes a tu compañero utilizar esa nueva aplicación. Y esto pasará por ejemplo con la aplicación Lists. Aparentemente parece una solución para la gestión de listas, como el nombre indica, pero es una mezcla entre Planner, To Do y Project. Pero para temas muy concretos y de seguimiento más regular. Abarcando menos que Project o Planner, que está pensado para proyectos más globales, sino tareas de seguimiento más livianas y con menos necesidad de información.

 

Al inicio podemos empezar de 0 o con plantillas que con unos clicks podemos tenerlo montado todo para utilizarla ya. Como os podéis imaginar, utilicé la plantilla de planificador de contenido. Y este post ya ha formado parte de mi nuevo Lists para planificar la publicación de nuestro blog. Como comentaba antes, puede que haya otra solución mejor, pero en un minuto ya la tenía en mi pestaña del equipo de Marketing y ya estaba planificando pudiendo poner responsables, plazos, temas, etc.

En el próximo post hablaré de más aplicaciones que me iré encontrando o alguna que otro compañero haya ido más rápido que yo.

 

Autor: David Bonet – Responsable de Marketing

 

 

 

El teletrabajo ya no es una cosa propia del COVID-19. La evolución a esta nueva manera de trabajar y organizar equipos se ha visto reducida en 2 meses, cuando muchos analistas y el propio Microsoft lo proyectaban para 2 años.

Esto ha cogido por sorpresa a los departamentos de RRHH que están adaptando las políticas de los trabajadores a esta nueva realidad. Hace falta un marco claro para los dos partes, sobre todo en estos primeros meses, que marcará la manera de relacionarse en un entorno diferente que va más allá de la oficina y los desplazamientos por motivos laborales.

Los responsables de gestión de personas además necesitan estar al día de las herramientas para asegurar la correcta comunicación entre los equipos sin ver reducida la productividad. Hace unos años la empresa tenía que dotar de un PC, al principio de sobremesa, una mesa, silla y un teléfono de empresa. Después añadieron la dirección de correo electrónico y ahora evolucionamos a facilitar una suscripción para comunicarse. El canal ya es el escogido para cada momento: mail, chat, videollamada, trabajando en un documento compartido, llamada, etc.

El dispositivo en si pierde importancia ya que evolucionamos a utilizar el smartphone para motivos personales y profesionales y gracias al acceso remoto ya podemos trabajar con cualquier PC ya sea en la oficina o en casa. Esto inicia un gran reto de seguridad para los departamentos de TI que tiene que compaginar la facilidad con la seguridad. Por eso trabajar con herramientas que garantizan la seguridad puede evitar conflictos entre departamentos.

Olivia ha adaptado la manera de trabajar internamente y con los clientes ante esta nueva situación y estar trabajando ya con Microsoft 365 antes del confinamiento ha posibilitado realizar esta transición más rápida. Además, se han incorporado dinámicas nuevas que mejoran la comunicación y relación entre los trabajadores que serán introducidas en el nuevo modelo híbrido oficina-teletrabajo.

Autora: Clàudia Sampere. Técnica de RRHH

 

Para empezar, tenemos que entender que es VoIP, también conocida como Voz IP o telefonía IP  (del inglés: Voice-over-IP) .

Es una tecnología que nos permite usar la telefonía convencional analógica que todos conocemos en digital, pudiendo transformar esa señal analógica en un servicio más de la red de internet, como si fuera, Google, Netflix, WhatsApp, etc.

Realizar este cambio es mas sencillo de lo que nos podemos imaginar. Simplemente haciendo una portabilidad de nuestros números de teléfono, ya podríamos comenzar a disfrutar de este servicio. Indistintamente de si tenemos un sistema de telefonía muy sencilla con una simple línea convencional a redes muy complejas con grandes centralitas.

¿Qué ventajas me aporta esto?

Ahora que mucha gente está trabajando remotamente fuera de la oficina o incluso personas con necesidades de movilidad como un comercial o un técnico, el VoIP juega un valor fundamental para las comunicaciones de voz en la empresa y para una gran experiencia de servicio para el cliente.

¿Cuántas veces nos ha pasado que hemos llamado a una empresa y no nos han podido pasar la llamada a un compañero porque no tiene los medios necesarios para poderlo hacer? Teniendo que tomar nota, avisar a su compañera y esta tener que llamar.

Microsoft Teams como estrategia en nuestras telecomunicaciones: La combinación ganadora de software colaborativo y comunicación.

Microsoft Teams además de las llamadas entre compañeros que ya nos ofrece, también podemos integrar la telefonía pública. Pudiendo realizar yrecibir llamadas desde el exterior.

Gracias al Microsoft 365 Business Voice, podemos tener nuestra propia centralita en la nube, pudiendo realizar desde una simple cola de llamadas hasta sistemas de Operadora Automática para poder atender las llamadas ofreciendo la posibilidad de elegir varias opciones para su correcto enrutamiento de la llamada, incluso con reconocimiento de voz.

Ahora simplemente teniendo instalado Microsoft Teams en nuestro ordenador, móvil o incluso iniciando sesión en Teams desde el navegador Web, podemos disponer de nuestra extensión de telefonía de la empresa y de esta manera estar siempre disponible. Solo se necesita una conexión a internet.

Gracias esta simplicidad, realizar este cambio, ya no supone hacer una inversión inicial en compras de dispositivos costosos como centralitas o teléfonos de operador con todo su correspondiente cableado e instalación.

Además, cabe destacar que todas las comunicaciones están encriptadas, garantizando la seguridad.

La gestión está centralizada en la nube, pudiendo adaptarlas a tus necesidades actuales, gestionando con políticas de seguridad quien puede llamar o recibir llamadas, contestadores automáticos para cada usuario, etc. Incluso pudiendo llamar al teléfono de emergencias 112.

Ahora ya podrás tener tu propia línea de empresa simplemente usando Microsoft Teams, sin necesidad de comprar mas teléfonos adicionales. Pero si necesitas terminales fijos o para salas de reunión, también existen un amplio catalogo de productos compatibles y homologados por Teams para que dispongas de todas sus ventajas.

Gracias a toda esta flexibilidad que nos permite el VoIP y Microsoft Teams, la productividad se verá mejorada, evitando pérdidas de tiempo. Los servicios virtuales de telefonía fija están permitiendo que cada vez más empresas implementen modelos de teletrabajo para ahorrar costes y aumentar la productividad de sus empleados.  

 

Referencias:

Voz sobre protocolo de internet

Llamas de vídeo y voz con Microsoft Teams (Microsoft)  

 

Autor : Cristian Alegret – Consultor de Sistemas