A lo largo de nuestra experiencia en Olivia, hemos identificado varios factores críticos que pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en la implementación de un sistema ERP en una organización. A continuación, te presentamos las claves más relevantes:

Definir el alcance del proyecto ERP: Es fundamental establecer claramente los objetivos, alcance y expectativas del proyecto desde el principio. Esto ayudará a mantener a todos los involucrados enfocados en las metas y a evitar desviaciones innecesarias. Además, es importante analizar las necesidades específicas de la empresa para asegurar que el ERP se adapte a sus requerimientos y procesos.

Comunicar la importancia del proyecto para la organización: Es esencial que todos los empleados comprendan la relevancia del proyecto ERP y cómo este impactará en sus funciones y en la empresa en general. Una comunicación efectiva y constante es clave para mantener a todos informados y comprometidos. Esto incluye la realización de reuniones informativas, la distribución de material educativo y la promoción de una cultura de colaboración y aprendizaje.

Formar un equipo interno de implementación: La creación de un equipo interno dedicado al proyecto, compuesto por miembros de diferentes departamentos y con habilidades complementarias, es crucial para garantizar una implementación exitosa. Este equipo será responsable de coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con el proyecto. Es importante asignar roles y responsabilidades específicas a cada miembro del equipo y establecer un plan de trabajo detallado.

Contar con el apoyo de consultores ERP: La experiencia y conocimientos de consultores especializados en ERP pueden ser de gran ayuda para guiar y asesorar al equipo interno durante todo el proceso de implementación. Estos expertos pueden proporcionar valiosos consejos y mejores prácticas para garantizar el éxito del proyecto. Además, pueden ofrecer capacitación y soporte técnico a lo largo de la implementación.

Realizar un análisis de las necesidades de la empresa: Antes de implementar un ERP, es fundamental analizar detenidamente las necesidades de la empresa para saber qué procesos se deben automatizar y cómo el sistema ERP puede ayudar a mejorar la eficiencia y la productividad. Esto implica la realización de un diagnóstico de los procesos actuales y la identificación de áreas de mejora.

Planificar y ejecutar la migración de datos: La migración de datos es un aspecto crítico en la implementación de un ERP. Es necesario planificar y ejecutar cuidadosamente la migración de datos para garantizar una transición sin problemas y la utilización futura del software. Esto incluye la selección de los datos a migrar, la preparación de los datos y la validación de la calidad de los datos migrados.

Capacitar a los usuarios: La capacitación de los usuarios es esencial para garantizar que puedan utilizar el sistema ERP de manera efectiva y aprovechar al máximo sus funcionalidades. Es importante proporcionar capacitación adecuada y soporte continuo a los usuarios durante y después de la implementación. Esto puede incluir la realización de talleres, sesiones de formación y la disponibilidad de recursos de aprendizaje en línea.

Monitorear y ajustar el sistema: Después del despliegue, es fundamental monitorear y ajustar el sistema para garantizar que funcione correctamente y cumpla con las expectativas. Esto puede incluir la resolución de problemas técnicos, la capacitación de los usuarios y la optimización de los procesos. Además, es importante realizar un seguimiento del rendimiento del sistema y realizar ajustes según sea necesario para garantizar la eficiencia y la satisfacción del usuario.

En resumen, una implementación exitosa de un sistema ERP requiere una planificación cuidadosa, una comunicación efectiva, un equipo interno comprometido y el apoyo de consultores expertos. Al seguir estas claves, podrás aumentar significativamente las posibilidades de éxito en tu proyecto ERP y obtener los beneficios que este tipo de sistemas puede ofrecer a tu organización.

En Olivia, somos especialistas en la implementación de Microsoft Dynamics 365 Business Central y podemos ayudarte a lo largo de todo el proceso de implementación, desde la definición del alcance del proyecto hasta la capacitación de los usuarios y el monitoreo del sistema. Nuestro equipo de consultores expertos está comprometido con el éxito de tu proyecto y trabajará contigo para garantizar que tu empresa obtenga los máximos beneficios de la implementación del ERP. No dudes en contactarnos para obtener más información sobre cómo podemos ayudarte a lograr una implementación exitosa de Dynamics 365 Business Central en tu organización.

Descubre cómo Outils Jobs transforma la forma en que las empresas gestionan sus proyectos

La gestión de proyectos es un desafío constante para las empresas, especialmente cuando se trata de coordinar múltiples tareas, recursos y clientes en un solo lugar. Afortunadamente, el addon Outils Jobs (OJOBS) desarrollado por OLIVIA ha llegado para revolucionar la forma en que las empresas gestionan sus proyectos en Microsoft Dynamics 365 Business Central.

En este artículo abordaremos los beneficios y funcionalidades de OJOBS, destacando cómo puede ayudar a las empresas a optimizar sus procesos de gestión de proyectos de una manera más narrativa y detallada.

 

Caso de uso de OUTILS JOBS

Imagínate que estás trabajando en una empresa que maneja múltiples proyectos al mismo tiempo, y cada proyecto tiene diferentes tareas, recursos y clientes involucrados. La gestión de todos estos elementos puede ser un desafío, especialmente si no cuentas con las herramientas adecuadas para planificar, asignar y monitorear el progreso de cada proyecto.

Aquí es donde entra en juego OJOBS, un addon desarrollado por OLIVIA para mejorar la gestión de proyectos en Microsoft Dynamics 365 Business Central.

 

Beneficios de OUTILS JOBS

Mejora la planificación y seguimiento de proyectos

OJOBS permite a los usuarios crear y gestionar tareas con diferentes periodicidades, lo que facilita la planificación y seguimiento de proyectos a largo plazo. Por ejemplo, si un proyecto requiere que un recurso realice una tarea semanalmente, OJOBS permite crear fácilmente una línea de planificación con esa periodicidad. Esto ayuda a los gerentes de proyecto a tener una visión clara de las tareas pendientes y a asegurarse de que se cumplan los plazos establecidos.

Asignación automática de clientes a proyectos

En muchas empresas, es común que se realicen varios proyectos para un mismo cliente o que se facture a diferentes clientes en función de la naturaleza del proyecto. OJOBS facilita la asignación automática de clientes a proyectos, lo que permite a los gerentes de proyecto gestionar de manera eficiente la facturación y la relación con los clientes.

Gestión de referencias de artículos en proyectos

OJOBS permite gestionar referencias de artículos tanto de clientes como de proveedores en las líneas de planificación de proyectos, lo que facilita la facturación y compra de productos. Esto es especialmente útil en proyectos que involucran la compra de materiales o la contratación de servicios de proveedores externos.

Trazabilidad de información en líneas de planificación

OJOBS permite visualizar información importante del proyecto y las tareas en las líneas de planificación, lo que facilita la gestión de proyectos y la toma de decisiones. Por ejemplo, un gerente de proyecto puede ver rápidamente la descripción del proyecto, el código y la descripción del cliente, y la descripción de la tarea en una sola vista, lo que permite tomar decisiones informadas sobre la asignación de recursos y la priorización de tareas.

Integración con el módulo CRM de BC

OJOBS se integra con el módulo CRM de BC, permitiendo asignar contactos a las planificaciones y gestionar la comunicación con los responsables y recursos relacionados en las tareas planificadas. Esto facilita la colaboración entre los miembros del equipo y asegura que todos estén al tanto del progreso del proyecto y de las tareas asignadas.

 

Funcionalidades clave de OJOBS

A continuación, se presentan algunas de las funcionalidades clave de OJOBS que hacen que este addon sea una herramienta valiosa para la gestión de proyectos en Microsoft Dynamics 365 Business Central:

Alta de nuevas líneas idénticas a partir de una existente, pero modificando la periodicidad: Esta funcionalidad permite crear tareas con periodicidades diferentes (diaria, quincenal, semanal, mensual, bimestral, trimestral, semestral o anual) a partir de una tarea existente.

Asignar automáticamente al cliente a los proyectos: OJOBS permite asignar automáticamente clientes a proyectos, facilitando la gestión de proyectos y la facturación a diferentes clientes.

Gestión de referencias de artículos (antes referencias cruzadas) en los proyectos: OJOBS permite gestionar referencias de artículos en las líneas de planificación de proyectos, facilitando la facturación y compra de productos.

Trazar información del proyecto y de la tarea en la línea de planificación del proyecto: OJOBS permite visualizar información importante del proyecto y las tareas en las líneas de planificación, facilitando la gestión de proyectos y la toma de decisiones.

Envío de e-mails a los responsables y recursos relacionados en las tareas planificadas: OJOBS se integra con el módulo CRM de BC, permitiendo asignar contactos a las planificaciones y gestionar la comunicación con los responsables y recursos relacionados en las tareas planificadas

 

Si estás buscando una solución para mejorar la gestión de proyectos en tu empresa, Ponte en contacto con nosotros, OJOBS podría ser la herramienta que necesitas.

 

La Ley Crea y Crece es una reforma importante dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, que tiene como objetivo impulsar la creación de nuevas empresas y fomentar su crecimiento en España. Esta ley entró en vigor el 29 de septiembre de 2022 e introduce la obligatoriedad de la factura electrónica en las operaciones entre empresarios y profesionales.

Como ya sabes, Microsoft Dynamics 365 Business Central es una solución de gestión empresarial para pequeñas y medianas empresas que conecta ventas, servicios, finanzas y operaciones para trabajar de manera más inteligente, adaptarse más rápido y mejorar el rendimiento. La plataforma ofrece capacidades de gestión financiera y de informes y estamos trabajando en adaptarla a la nueva Ley Crea y Crece y la facturación electrónica en España.

Algunas de las actualizaciones previstas por Microsoft incluyen:

• Actualización del IVA no deducible en España: previsto para agosto de 2023.
• Requisitos para la facturación electrónica en español: previsto para el segundo lanzamiento de versiones de 2024.
• Requisitos relacionados con la Ley antifraude en España y el impacto en Business Central.

En este contexto, en Olivia, como consultora especializada en Microsoft Dynamics 365 Business Central, podemos acompañarte en todo el proceso de adaptación a la nueva ley. Ofrecemos servicios de implementación de soluciones ERP, CRM, software de contabilidad y aplicaciones empresariales a través de una metodología probada y personalizada.

Si tu empresa utiliza versiones anteriores a Business Central, como Navision, en Olivia también podemos brindarte soporte. Nuestro equipo de expertos en Navision y Dynamics NAV está capacitado para ayudarte a sacar el máximo provecho de tu sistema actual y garantizar una transición exitosa hacia las nuevas regulaciones de la Ley Crea y Crece.

La Ley Crea y Crece representa un cambio significativo en el panorama empresarial español, y Microsoft Dynamics 365 Business Central es una herramienta clave para ayudar a las empresas a adaptarse a estas nuevas regulaciones. En Olivia, como consultora especializada en Microsoft Dynamics 365 Business Central, podemos acompañarte en todo el proceso de adaptación a la nueva ley, garantizando el cumplimiento y el éxito en este nuevo entorno empresarial.

Si eres una empresa que opera en Cataluña o que tiene clientes en esta región, sabes lo importante que es comunicarte en el idioma local. El catalán es una lengua oficial en Cataluña, junto con el castellano, y es hablada por más de 7 millones de personas. Además, el catalán es un idioma con una rica historia y cultura, que forma parte de la identidad de muchos catalanes.

Sin embargo, a la hora de gestionar tu negocio con un sistema ERP como Dynamics 365 Business Central, te puedes encontrar con un problema: el sistema no está disponible en catalán. Esto puede suponer un inconveniente para ti y para tus empleados, que tienen que trabajar con una interfaz en otro idioma que no es el suyo. También puede afectar a la experiencia de tus clientes, que pueden preferir recibir facturas, albaranes y otros documentos en catalán.

Por eso, en Olivia hemos desarrollado un addon gratuito para traducir Dynamics 365 Business Central al catalán. Se trata de una solución que te permite adaptar el sistema ERP a tu idioma preferido, sin necesidad de modificar el código fuente ni instalar ningún software adicional. Con este addon, podrás disfrutar de las ventajas de Dynamics 365 Business Central en catalán, como:

  • Mejorar la productividad y la eficiencia de tu equipo, al trabajar con una interfaz más familiar y cómoda.
  • Reducir los errores y las confusiones derivados de la traducción o la interpretación de los datos y los procesos del sistema.
  • Aumentar la satisfacción y la fidelización de tus clientes, al ofrecerles un servicio más personalizado y adaptado a sus preferencias lingüísticas.
  • Cumplir con la normativa vigente en materia de uso del catalán en las administraciones públicas y las empresas privadas.
  • Potenciar la imagen de tu empresa como una entidad comprometida con la cultura y la diversidad lingüística de Cataluña.

¿Cómo funciona el addon de Olivia para traducir Dynamics 365 Business Central al catalán?

El addon de Olivia para traducir Dynamics 365 Business Central al catalán es una solución sencilla, gratuita y rápida de implementar. Solo tienes que contactar con nosotros y te enviaremos un archivo con la traducción completa del sistema ERP al catalán. Este archivo se instala en el servidor donde se aloja Dynamics 365 Business Central, y se aplica a todos los usuarios del sistema.

Una vez instalado el addon, podrás acceder a Dynamics 365 Business Central en catalán desde cualquier dispositivo y navegador. El addon respeta la estructura y el funcionamiento del sistema original, y solo cambia el idioma de la interfaz y los documentos. Además, el addon es compatible con todas las versiones y actualizaciones de Dynamics 365 Business Central, por lo que no tendrás que preocuparte por posibles incompatibilidades o pérdidas de funcionalidad.

¿Qué ventajas tiene el addon de Olivia para traducir Dynamics 365 Business Central al catalán?

El addon de Olivia para traducir Dynamics 365 Business Central al catalán actualmente es el único disponible en el mercado y algunas de las ventajas son:

  • Es una solución desarrollada por expertos en Dynamics 365 Business Central, que conocen a fondo el sistema ERP y sus particularidades.
  • Es una solución homologada por Microsoft, que cumple con los estándares de calidad y seguridad exigidos por el fabricante.
  • Es una solución personalizable, que se adapta a las necesidades específicas de cada cliente y permite realizar ajustes o modificaciones según sus preferencias.
  • Es una solución económica, que tiene un precio competitivo y ofrece un alto retorno de la inversión.
  • Es gratuito.

¿Cómo puedo contratar el addon de Olivia para traducir Dynamics 365 Business Central al catalán?

Si estás interesado en contratar el addon de Olivia para traducir Dynamics 365 Business Central al catalán, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y te asesoraremos sobre cómo instalar y configurar el addon en tu sistema ERP.

En Olivia somos proveedores líderes de soluciones ERP y socios estratégicos de Microsoft. Contamos con más de 20 años de experiencia en el sector y hemos ayudado a más de 500 empresas a mejorar su gestión empresarial con Dynamics 365 Business Central. Nuestro equipo está formado por profesionales cualificados y certificados, que te ofrecerán un servicio de calidad y una atención personalizada.

No lo dudes más y da el salto al catalán con el addon de Olivia para traducir Dynamics 365 Business Central. Verás cómo tu negocio mejora y tus clientes te lo agradecen. ¡Contacta con nosotros hoy mismo y te informaremos de todo lo que necesites!

En el mundo actual, las empresas se enfrentan a un entorno cada vez más competitivo y cambiante, que les exige adaptarse rápidamente a las nuevas necesidades y oportunidades del mercado. Para ello, es fundamental contar con sistemas de información que les permitan gestionar sus procesos de negocio de forma eficiente, integrada y segura.

Sin embargo, no basta con tener un sistema de información. También es necesario que este sistema sea el adecuado para las características y objetivos de cada empresa, y que se mantenga actualizado y optimizado para aprovechar al máximo sus funcionalidades y beneficios.

Aquí es donde entra en juego la consultoría de software, un servicio que ofrece Olivia como proveedor líder de soluciones ERP y socio estratégico de Microsoft. La consultoría de software consiste en analizar las necesidades y requerimientos de cada cliente, y ofrecerle la solución más adecuada para su caso concreto, teniendo en cuenta aspectos como el tamaño, el sector, la estructura, la cultura y la estrategia de la empresa.

La consultoría de software no solo implica la selección e implementación del sistema ERP más apropiado para cada empresa, sino también el seguimiento, la asistencia, el mantenimiento y la mejora continua del mismo. De esta forma, se garantiza que el sistema ERP se adapte a las necesidades cambiantes del negocio, y que ofrezca el máximo rendimiento y valor añadido.

¿Qué beneficios aporta la consultoría de software a la toma de decisiones estratégicas? Veamos algunos ejemplos:

  • La consultoría de software permite contar con un sistema ERP personalizado y adaptado a las características y objetivos de cada empresa, lo que facilita la gestión integral de todos los procesos de negocio, desde la contabilidad hasta la producción, pasando por las ventas, el marketing, los recursos humanos o el servicio al cliente.
  • La consultoría de software permite contar con un sistema ERP actualizado y optimizado, lo que mejora el rendimiento y la seguridad del mismo, así como su capacidad para integrarse con otras aplicaciones y plataformas, como Business Central, Dynamics 365 CRM o Power BI.
  • La consultoría de software permite contar con un sistema ERP que ofrece una visión global y en tiempo real del estado del negocio, lo que facilita el acceso a datos e indicadores clave para el análisis y la toma de decisiones estratégicas basadas en información fiable y veraz.
  • La consultoría de software permite contar con un sistema ERP que ofrece una mayor flexibilidad y escalabilidad, lo que permite adaptar el sistema a las nuevas necesidades y oportunidades del mercado, así como incorporar nuevas funcionalidades y mejoras que aumenten la competitividad y la innovación de la empresa.

En definitiva, la consultoría de software es un servicio que aporta un gran valor a las empresas que quieren aprovechar al máximo las ventajas de contar con un sistema ERP adecuado para su negocio. En Olivia, somos expertos en ofrecer este servicio a nuestros clientes, con una amplia experiencia en el sector tecnológico y una estrecha colaboración con Microsoft. Si quieres saber más sobre cómo podemos ayudarte a tomar decisiones estratégicas mejor informadas con nuestras soluciones ERP, no dudes en contactar con nosotros. Estaremos encantados de atenderte.

El módulo de Contratos de Compra de Document Capture  te permite gestionar y hacer un seguimiento de los contratos de compra, las suscripciones y otros costes recurrentes de tu organización. Permite a los administradores tener todos esos contratos y costes reunidos en un solo lugar, lo que les proporciona una excelente visión de conjunto que les facilita la comparación con proveedores alternativos y la determinación de si, por ejemplo, se pueden consolidar varios contratos separados en uno solo para reducir el coste global. En general, el módulo facilita la facturación correcta en todos los casos, lo que suele ahorrar tiempo y dinero.

Todos los contratos pueden revisarse fácilmente y de forma recurrente, para que siempre esté al tanto de si deben renovarse, modificarse o cancelarse. Al simplificar la asignación de diferentes revisores a distintos contratos, el módulo te permite repartir la carga de trabajo al tiempo que agiliza el proceso, e incluso puede hacer que los documentos de compra y los gastos se aprueben automáticamente vinculándolos a un contrato de compra. De este modo, tu organización puede ahorrar horas y horas de trabajo manual y molestias, liberando así grandes cantidades de tiempo y recursos para dedicarlos a otras tareas importantes.

El módulo está construido en torno a cuatro componentes principales:

  • La página de resumen de los contratos de compra, que proporciona tanto a los administradores como a los revisores toda la información relevante
  • Funcionalidad de revisión fácil de usar, que incluye:
    • Nuevas capacidades de revisión de contratos de compra en el Portal de Aprobación Web de Continia
    • Una serie de Cuestiones del Centro de Funciones de fácil acceso para facilitar aún más a los administradores y revisores la navegación por el proceso
  • Aprobación automática de los documentos de compra vinculados a los contratos de compra, incluida la opción de establecer tolerancias de importe
  • Un archivo completo que permite ver el historial de cualquier contrato de compra con fines estadísticos o de otro tipo

El módulo funciona con Continia Document Capture y Continia Expense Management y puede incluir documentos de compra (facturas y abonos) y/o gastos, cada uno de los cuales puede vincularse a un contrato de compra. La lista de diferentes tipos de contratos y suscripciones que puede gestionar favorablemente utilizando el módulo es prácticamente interminable. Incluye, pero no se limita a lo siguiente:

  • Arrendamiento de oficinas
  • Licencias de software
  • Seguros
  • Servicios de teléfono e Internet
  • Copia de seguridad del servidor
  • Servicios de gestión de instalaciones, como catering, limpieza y mantenimiento de plantas interiores
  • Alquiler de coches
  • Periódicos y revistas comerciales

Si quieres ver un demo, te facilitamos la parte del Webinar de novedades de la nueva versión donde habla de los contratos de compra.

Y si quieres más información, ponte en contacto con nosotros para que te configuremos el nuevo módulo de Document Capture o te ayudemos a empezar a trabajar con Document Capture en tu Business Central para esta funcionalidad y muchas más.

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Hoy a las 11:00 se abrirá la 2ª convocatoria de ayudas destinadas a la digitalización de pequeñas empresas de entre 3 y menos de 10 empleados (segmento II) que se enmarca en el “Plan de Digitalización de las PYMEs 2021-2025”. El Plan es el instrumento fundamental para el desarrollo de los fondos europeos de recuperación “Next Generation EU”, y una de las principales actuaciones o proyectos es el conocido “Kit Digital”, del que ahora se abre para empresas que cuentan con una plantilla media entre 3 y 10 empleados.

Nota: El número de empleados se calculará teniendo en cuenta los datos de trabajadores existentes en el Régimen General de la Seguridad Social y en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos, correspondiente a los últimos 12 meses anteriores a la fecha de solicitud de la ayuda.

Esta segunda convocatoria, cuenta con un presupuesto de 3.067 millones de euros y tiene por objetivo fomentar la digitalización de las pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo, dotándolas de un bono de 6.000€ por empresa.

Si traducimos el valor económico de la convocatoria en el número de proyectos o empresas que se podrán beneficiar, en un cálculo simple, vemos que esto supone repartir 511.167 bonos que es una ayuda fundamental, y me atrevo a decir que clave, en un momento en el que la situación económica, vuelve a poner en serias dificultades a nuestras empresas.

 

¿Cómo se realizará la adjudicación de las ayudas?

Se adjudicarán de igual forma que en la primera convocatoria, por lo que se conoce como concurrencia no competitiva, es decir, que se otorgarán por orden de llegada de las solicitudes y en disposición del crédito suficiente, así que, cuanto antes se registre la petición, mayores son las posibilidades de estar entre los elegidos.

Esta solicitud puedes presentarla con o sin ayuda de un agente digitalizador, pero no dejes de hablar con tu proveedor de confianza, ya que seguro podrá ayudarte en la tramitación de forma rápida y sin coste.

¿Qué debo hacer para solicitar mi Kit Digital?

  1. Lo primero que debes hacer es darte de alta cómo empresa que está interesada en obtener la ayuda de Kit digital en este enlace: https://www.acelerapyme.gob.es/user/login
  1. Una vez tus datos hayan sido validados recibirás el enlace que te permitirá hacer las 3 pruebas para obtener el indicador de madurez digital y ciberseguridad de tu empresa. La realización de estas Pruebas te ocupará 1 hora aprox.
  1. Ahora deberás tener descargada la última versión de la aplicación de AutoFirma, ya que sino no podrás firmar la solicitud.
  1. Las bases y el resto de información que te ayudarán en el proceso de solicitud están ya disponibles en https://sede.red.goes/es/procedimientos/convocatoria-de-ayudas-destinadas-la-digitalizacion-de-empresas-del-segmento-ii
  1. Los importes máximos de ayuda por Categoría de Soluciones de Digitalización, así como la duración que debe mantener la prestación del servicio, en función del Segmento II:

*Siendo X el número de empleados, según lo dispuesto en el artículo 7 de las Bases Reguladoras

  1. Las solicitudes se presentarán sólo de forma electrónica.
  • Soporte Funcional de la Convocatoria (Horario de Lunes a Viernes 9:00 – 18:00)

Telf: 900 909 001 | Email: info@acelerapyme.gob.es

  • Soporte Técnico de la Sede Electrónica de Red.es. (De lunes a viernes de 9:00 a 18:00h.)

Teléfono: 901 904 060/919 343 677 | Email: soporte.sede@red.es

Si estás pensando en presentar tu solicitud, ¡no lo dudes! Todo el proceso te llevará máximo 2 horas, pero es un proceso sencillo que te permitirá avanzar de forma clara en reforzar tu empresa en estrategias digitales, que seguro te harán más competitivo y eficiente en tu gestión.

Si te puedo ayudar en algo, tanto yo, como todo el equipo que integramos OLIVIA estamos aquí para ayudarte en tus retos ERP, CRM y Power BI.

 

Raquel Casellas

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El «paisaje tecnológico cambiante» se ha convertido en un tópico común cuando se habla de la nube. Entendemos el por qué: ayuda a contextualizar la interrupción y el avance que estamos experimentando. Pero sabes tan bien como nosotros que este «cambio» se ha producido. Las soluciones e infraestructuras locales sobre las que construiste tu negocio, aunque en su día fueron punteras, son ahora menos adaptables, menos útiles y menos seguras cada día.

La elasticidad, la escalabilidad y la accesibilidad nunca han sido más importantes, especialmente a medida que las nuevas interrupciones continúan poniendo a prueba a las organizaciones, las soluciones y los procesos. Pasar a la nube debe ser una prioridad empresarial. Al igual que cualquier proyecto de gran envergadura, no debe realizarse de la noche a la mañana. Construye un plan, prepara tu organización y da pasos controlados.

Comienza por comprender el poder de Microsoft Dynamics 365 en la nube y los beneficios que ofrece. Desafía el pensamiento heredado y los conceptos erróneos dentro de tu organización sobre si tu planificación de recursos empresariales (ERP) o la gestión de relaciones con los clientes (CRM) locales pueden cumplir con las necesidades y expectativas futuras. No dejes que la nostalgia lo frene.

Lo que funcionaba ya no funciona

Lo primero, y más común, que dicen algunos empresarios es: «Lo que tenemos funciona bien». Esto puede ser especialmente cierto para los clientes en los espacios de finanzas y operaciones, aquellos que utilizan Navision u otras soluciones ERP locales.

La idea de cambiar o adoptar algo nuevo puede desencadenar esta reacción de «suficientemente bueno». El problema, por supuesto, es que el «suficientemente bueno» enmascara la complacencia, porque mantiene lo familiar. En las empresas, la complacencia suele ser la muerte de la innovación y el crecimiento. Aunque algunos líderes siguen insistiendo en que su solución local está haciendo el trabajo, cada vez está más claro que la competencia está utilizando la nube para acelerar el crecimiento.

Los clientes de Dynamics 365 están aprovechando las integraciones de datos, la funcionalidad lista para usar, además de las capacidades avanzadas de aprendizaje automático y análisis predictivo para optimizar los procesos heredados en tiempo real, superando, superando y ganando a sus compañeros locales.

 

Tus necesidades no son tan únicas como crees

Otro obstáculo para la migración es la idea de que las necesidades de tu organización son únicas. Esta afirmación es común entre las organizaciones locales cuyas soluciones han sido fuertemente personalizadas a lo largo de los años, a menudo atendiendo a necesidades empresariales específicas y puntuales.

La migración puede permitir a una organización eliminar la engorrosa personalización y sus gastos, infraestructura y procesos subyacentes. A menudo, lo que un cliente considera una situación «única» tiene menos que ver con las necesidades especializadas de un determinado entorno de TI y más con lo que se percibe como propietario y una comprensión limitada de lo que es posible en la nube.

Además, Microsoft se esfuerza por avanzar en sus soluciones en la nube y garantizar la agilidad y la adaptabilidad para satisfacer los requisitos empresariales modernos. Pasar a la nube no es una decisión fácil: se trata de grandes proyectos tecnológicos que requieren planificación y recursos. Aunque las personalizaciones añaden complejidad, estas modificaciones no deberían impedirte pasarte a la nube. La funcionalidad «out-of-the-box»; el código bajo, sin código; las extensiones de código; y las aplicaciones ISV a menudo eliminan la necesidad de tus personalizaciones heredadas.

Dynamics 365 ofrece flexibilidad y escalabilidad diseñadas para crecer con los negocios de los clientes, permitiéndoles gestionar sus organizaciones con datos unificados en tiempo real.

El aislamiento no garantiza la seguridad ni el cumplimiento de las normas

La conservación de los datos es una preocupación para la mayoría de las organizaciones. Las vulnerabilidades dentro de su infraestructura y procesos de TI pueden dejar los sistemas susceptibles a las amenazas externas y a la explotación. Debido a las menciones en los medios de comunicación, muchas organizaciones creen que la nube no es segura.

La solución impenetrable es un mito, impulsado por la idea errónea de que la mayoría de los ataques se originan en el exterior de una organización. Sin duda, las soluciones tradicionales de datos en las instalaciones han sido la piedra angular de las operaciones de TI de muchas empresas. Este pensamiento de cortafuegos nos sirvió durante un tiempo. Pero ya no. Las amenazas han cambiado. Las soluciones locales dependen de las políticas, la tecnología y el software existentes -que pueden o no estar actualizados-, junto con su personal de TI, que garantiza el mantenimiento de los últimos procesos y protocolos de seguridad.

Dentro de una solución moderna basada en la nube, los clientes pueden aprovechar un marco de seguridad de confianza cero. Zero Trust asume que las amenazas potenciales ya han «traspasado las puertas». Microsoft es proactivo en la verificación y reverificación de credenciales y autenticaciones para minimizar los riesgos y amenazas.

Considera que los sistemas basados en la nube tienen millones de programas diseñados para comprobar y actualizar los sistemas de los clientes, creando copias de seguridad y ajustándose a las condiciones actuales, mientras que las soluciones locales dependen del personal de TI para hacer esas cosas individualmente. Cuando se compara con la creciente sofisticación, velocidad, adaptabilidad y pura organización delictiva de los ciberataques, es casi imposible para cualquier empresa protegerse en un entorno aislado, no en la nube. Las soluciones en la nube de Microsoft proporcionan regularmente actualizaciones de cumplimiento, seguridad y gobernanza localizadas. Esto se traduce en una mayor eficiencia institucional y organizativa y en un ahorro de costes, lo que permite a sus equipos y al personal de TI centrarse en otros proyectos y prioridades estratégicas que se alinean con el crecimiento, dejando la «carga» de la seguridad a Microsoft.

La resistencia de tu empresa puede depender de cuándo y cómo adopte la funcionalidad de la nube

Migrar a la nube tiene sentido para la eficiencia y el crecimiento: el 62% de las empresas que han migrado a la nube informaron de un aumento en la satisfacción de los clientes. Migrar a la nube tiene sentido para la personalización y la adaptabilidad: las empresas que han hecho la transición a las soluciones en la nube informaron de un aumento del 44% en la velocidad de lanzamiento de nuevos productos debido a la utilidad y a las herramientas especializadas de las que disponen. La migración a la nube tiene sentido por la seguridad y la fiabilidad: las empresas que han hecho la transición a la nube informaron de una reducción del 60 por ciento en los incidentes de seguridad en comparación con sus soluciones locales.

Ten en cuenta que las ventajas de la nube sólo pueden aprovecharse plenamente mediante una migración exitosa, y Microsoft ha desarrollado las herramientas, los recursos y el apoyo de expertos para ayudar a las empresas a realizar el cambio de forma rápida, eficiente y rentable.

 

Conoce nuestra rompedora propuesta para una migración a la nube, Olivia Express.

 

Llevamos meses esperando un cambio en el estado de nuestra solicitud a las ayudas de Kit Digital y recibimos un correo electrónico que nos informa que tenemos pendiente una subsanación…

¿Y ahora qué hago? ¿En qué consiste una subsanación?

La subsanación es una garantía que permite a los ciudadanos y/o empresas corregir aquellas deficiencias de las que adolece la solicitud al trámite presentado, otorgándoles un plazo adicional en el que se debe adjuntar aquella documentación requerida, que no hubiere sido aportada en nuestra solicitud inicial.

¿Qué debo hacer para subsanar lo que me solicitan?

Mi primera recomendación es que acudas a la guía que encontrarás en la web de RED.ES, te dejo el enlace directo: Ayuda al proceso de subsanación

Aquí se explica de forma detallada los pasos que deberás seguir, pero si esta información no te ha resultado útil y sigues teniendo dudas, te intento ayudar con algunos apuntes que te pueden ser de utilidad:

¿Cómo puedo saber que documentación exactamente tengo que presentar para subsanar?

En el documento que debes haber recibido te dicen 3 datos claves:

  1. Cuando acaba el período para presentar la subsanación.
  2. Nº del expediente a subsanar (dato que se te pedirá en el modelo de ratificación)
  3. La clave o código de la documentación que se deberá presentar.

Un número alto de subsanaciones requieren acreditar poderes del Representante voluntario, punto que no se ha podido hacer de oficio → en este caso es importante NO presentar nuevamente el mismo modelo unificado (aunque los datos sean muy similares), hay que presentar el Modelo de ratificación de representación voluntaria, y acompañar este de los poderes de la persona acreditada como representante voluntario en dicho anexo.

No olvides que todo deberá presentarse firmado electrónicamente y a través del mismo portal😉

¿Cómo debo presentar la subsanación?

Las subsanaciones sólo podrán ser presentadas electrónicamente.

En Olivia, son muchos los clientes a los que hemos tenido que acompañar en toda la tramitación, y debo reconocer, que es un proceso que no queda claro para muchas empresas. En general, las empresas no familiarizadas con estos procedimientos siguen viendo en la Administración a organismos “poco facilitadores” y es una pena, ya que a las pymes se les escapan muchas posibilidades de financiar proyectos por el tedioso proceso administrativo, y son muchas las que antes de empezar ya han tirado la toalla, lo que sin duda es una mala noticia para el avance de nuestras empresas.

Te dejo estos enlaces que puedes encontrar en la Sede electrónica de RED.ES, y ante dudas o preguntas:


Guías y documentos de ayuda:

 

Autora : Raquel Casellas – Account Manager en Olivia

Los equipos que no están alineados tienen problemas de coordinación, operan con información separada y no alcanzan los objetivos porque sus métricas y datos son diferentes. Trabajar con soluciones separadas pone a ambos equipos en desventaja porque no están obteniendo la imagen completa del mercado. Esto hace que se pierdan oportunidades, se produzcan fallos de comunicación y se adopten estrategias ineficaces, todo esto afecta negativamente al crecimiento y buena entrada de leads por parte de la empresa.

El problema de los procesos separados

Muchos de los retos que dificultan el trabajo conjunto de los equipos de ventas y marketing son el resultado de procesos y sistemas aislados que impiden que cada equipo responda con éxito a lo que el otro equipo está trabajando. Algunas de las señales de que los procesos desconectados están frenando a sus equipos de ventas y marketing son:

 

  • Mala calidad de los leads

Es difícil para los equipos de ventas puntuar a los clientes potenciales con una visión incompleta de cómo se adquirió el cliente potencial o cómo ha respondido hasta el momento.

  • Visibilidad limitada de las conversiones de ventas

Los equipos de marketing no pueden modificar, replicar o adaptar las estrategias sin saber qué clientes potenciales generados han resultado en ventas.

  • Objetivos incoherentes

Los equipos de ventas y marketing con procesos separados tienen dificultades para trabajar juntos cuando sus objetivos difieren.

  • Vistas incompletas del proceso de ventas de principio a fin

Cuando el marketing sólo puede ver el principio del proceso de ventas, y las ventas sólo pueden ver el final, la colaboración para mejorar el proceso es un reto.

  • Objetivos de rendimiento contradictorios o desalineados

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) no son tan útiles si se basan en conjuntos de datos diferentes.

  • Grado de control sobre la marca

Los procesos y tecnologías separados dificultan la coherencia de la marca durante las interacciones con los clientes.

 

Estos retos limitan la eficacia y el potencial de logro de ambos equipos. La solución radica en eliminar los silos de datos y reunir las ventas y el marketing en una plataforma integrada. Agiliza y simplifica cada aspecto del proceso de ventas y marketing añadiendo Dynamics 365 for Marketing a tu cartera de ventas.

 

Beneficios de alinear las ventas y el marketing

Alinear tus equipos de ventas y de marketing produce poderosos resultados. Facilita la colaboración y optimiza el proceso de ventas de principio a fin reuniendo a tus equipos de ventas y marketing en una plataforma unificada y completa.

Coordina la participación de los clientes

Las comunicaciones redundantes o mal programadas de una organización son frustrantes e inoportunas para los clientes potenciales y los clientes.Lleva la web, el correo electrónico, las redes sociales y los eventos al siguiente nivel con la función Customer Journey. Planifica y ejecuta nuevas campañas con plantillas listas para usar y obtenga visibilidad en tiempo real de las actividades de los clientes potenciales.

Crea programas de nurture personalizados para que las ventas y el marketing tengan un conocimiento compartido del recorrido del comprador y de cómo esos recorridos difieren entre segmentos y personas. Utiliza esta información exhaustiva para ofrecer un compromiso oportuno y relevante con el cliente que se adapte a cada cliente potencial, aumentando la probabilidad de venta.

 

Mejorar la orientación y la priorización de los clientes potenciales

El marketing por lotes ya no es una técnica eficaz. Los correos electrónicos genéricos y no solicitados suelen provocar la cancelación de suscripciones y la pérdida de oportunidades, y las nuevas normativas pueden dar lugar a sanciones por este tipo de marketing.

Modernice su enfoque y llévelo al siguiente nivel mediante la entrega de contenido personalizado y dinámico a los clientes utilizando Ventas y Marketing. Con un conocimiento demográfico y de comportamiento detallado de los contactos, los equipos de ventas y marketing tienen una visión integrada de quiénes son sus clientes potenciales y qué les interesa.

Una solución unificada te permite realizar un seguimiento de los programas de marketing (como la web, el correo electrónico, las redes sociales y los anuncios) y las actividades de ventas (como los eventos, las llamadas y las reuniones) en una base de datos compartida. Y la segmentación de listas te permite filtrar los contactos en función de cualquier atributo o comportamiento asociado a esos contactos, lo que le permite dirigirse a esos segmentos específicos con contenido personalizado.

 

Obtén más clientes potenciales e ingresos atribuidos al marketing

Los equipos de marketing y de ventas trabajan en conjunto para entregar prospectos y convertirlos en ingresos. La forma en que se atribuyen los ingresos varía de una organización a otra, pero la tecnología adecuada aclara el camino que va del cliente potencial a la venta.

Mediante un sofisticado seguimiento web, Marketing recopila todos los datos de los clientes potenciales en registros de contactos para presentar una imagen completa del historial de participación de los contactos. Obtén información sobre todos los pasos que han dado lugar a ingresos y sobre las actividades que han movido el contador a lo largo del camino.

 

Optimiza tu inversión en marketing

Alinea tus equipos de ventas y marketing con una colección integrada de herramientas que permiten gestionar y mejorar cada paso del recorrido del cliente. Fomenta y consigue más clientes potenciales listos para la venta, automatice el marketing y la divulgación, y colabora utilizando las herramientas integradas de Microsoft 365. Tanto si tus inversiones son nuevos productos, nuevos lanzamientos al mercado, campañas basadas en contenidos, grandes ferias o eventos, o encuestas a clientes, Dynamics 365 for Marketing tiene las características que necesitas.

 

 

 

 

 

 

 

El Congreso de los Diputados decide hoy si aprueba el dictamen del proyecto de ley de creación y crecimiento de empresas, bautizado por el Gobierno como “Ley Crea y Crece”. La vicepresidenta primera del Gobierno y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, resalta que la futura norma simplifica los trámites y aplica medidas contra la morosidad en las operaciones comerciales, una de las principales causas de los problemas de liquidez y rentabilidad y solvencia de muchas empresas, en especial las pymes.

En esta ley que se aprueba hoy también se incorpora la obligación de expedir y remitir factura electrónica en todas las relaciones comerciales entre empresas y autónomos para garantizar así una mayor trazabilidad y control de los pagos. Se empieza con el tramo de empresas que facturan más de 8 millones para dar paso al cabo de dos años a todas las empresas. Por lo que esto nos obliga a preparar nuestros ERPs para incorporar la facturación electrónica, si no queremos realizarlo en dos plataformas diferentes. Teniéndolo integrado nos ahorramos el tiempo para gestionarlo, reduciendo la carga de trabajo sin valor añadido a las personas responsables de efectuarlo y evitamos el error humano que en estos casos puede suceder.

Hace unas semanas, dentro del marco de la semana digital, realizamos un seminario online donde dimos las claves de la nueva ley y cómo aplicarlo en nuestro Business Central (Navision). Os dejamos con la grabación y si tuvieras alguna pregunta o quieres más información, te dejamos nuestro formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarte.

 

 

Si quieres contactar con nosotros:

 

Confirming es un servicio financiero para gestionar los pagos de una empresa a sus proveedores. La entidad financiera que ofrece el Confirming avanza el importe de la factura al proveedor, que podrá cobrar esta factura de manera anticipada financiándola antes de su fecha de vencimiento.

El funcionamiento del Confirming se inicia con el envío al banco, por parte de la empresa cliente, de las órdenes de pago confirmadas antes del vencimiento; posteriormente, el banco informa los proveedores del importe y la fecha de pago y les da la opción de elegir entre cobrar anticipadamente la factura financiándola o esperar que venza.

Existen diferentes formas de Confirming según las fórmulas de pago del cliente:

  • Confirming estándar: el banco gestiona los pagos de su cliente a sus proveedores, ofreciéndoles a estos la opción de anticipar sus facturas pendientes de cobro.
  • Pronto pago financiado: el cliente y proveedor pactan una fecha de pago anterior a la del vencimiento de la factura, a cambio el proveedor ofrece un descuento por pronto pago de la factura. En esta opción el cliente envía al banco la factura que tiene que pagar, abonando al momento al proveedor, financiando así al cliente hasta el vencimiento originario de las facturas, fecha en la que carga en cuenta el importe adelantado, más comisiones e intereses.
  • Pago financiado: el cliente paga la factura a su proveedor en la fecha de vencimiento, y financia dicho pago a un determinado plazo, transcurrido el cual el banco le cargará en cuenta el pago financiado, más comisiones e intereses.

La información a enviar a nuestros bancos desde Business Central (Navision) se puede realizar vía fichero, pero, al no ponerse de acuerdo los bancos en un formato regularizado y común, Microsoft no ha considerado llevar esta funcionalidad al estándar. Por eso en Olivia hemos lanzado Olivia Confirming para cubrir esta funcionalidad a la espera que en futuras actualizaciones se añada esta funcionalidad. Gracias al modelo de extensiones del ecosistema Microsoft, podemos instalar y desinstalar funcionalidades con facilidad dando libertad al cliente sin hipotecarlo con adaptaciones cautivas al partner. Actualmente está integrado con los siguientes bancos : Banc Sabadell, Caixabank, Santander, Deutsche Bank, BBVA y BNP.

 

 

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