La Inteligencia de Negocios (BI, por sus siglas en inglés) ha revolucionado la forma en que las empresas toman decisiones estratégicas. Esta disciplina, que se basa en la transformación de grandes volúmenes de datos en insights accionables, ha demostrado ser una herramienta invaluable para las organizaciones que buscan mantenerse competitivas en un mundo cada vez más orientado a los datos.

La Inteligencia de Negocios se define como el conjunto de herramientas, conceptos y métodos que permiten a las empresas gestionar y analizar su información para mejorar la toma de decisiones estratégicas. En la actualidad, más del 60% de las organizaciones ya implementan herramientas de BI.

La BI permite a las empresas aprovechar mejor la data recabada de sus clientes para tomar decisiones más efectivas. Por ejemplo, puede ayudar a las empresas a entender cuán ágiles son sus procesos internos, monitorear su evolución y crecimiento, y gestionar sus gastos para invertir en tecnologías u otros recursos necesarios

Transformando datos en insights con Power BI

Power BI es una de las herramientas de BI más populares y efectivas en el mercado. Esta plataforma permite la visualización de datos de manera interactiva y atractiva, convirtiendo datos complejos en comprensiones claras a través de cuadros de mando intuitivos.

Además, Power BI incluye herramientas avanzadas como Power Query para la transformación y manipulación de datos, y capacidades de Machine Learning y análisis predictivo para insights más profundos. Esta integración facilita la gestión de datos de múltiples orígenes, lo que resulta en una solución de BI más robusta y versátil.

Uso de Power BI con Business Central

Power BI puede recuperar datos de Business Central para crear paneles e informes basados en esos datos. Power BI proporciona una alternativa flexible a los informes integrados en Business Central, lo que le permite desglosar y personalizar la visualización de los datos.

La integración de Dynamics 365 Business Central con Power BI mejora el acceso a los datos. Los usuarios pueden obtener acceso en tiempo real a sus datos y generar información rápidamente. Esta integración también permite combinar datos de múltiples fuentes para crear informes interactivos. Además, con esta integración se logra optimizar los procesos de análisis de datos, conduciendo a una toma de decisiones basada en datos más eficaz y eficiente.

Además, Power BI tiene la capacidad de unificar más de 65 fuentes de información, desde Excel y MailChimp hasta Dynamics 365 CRM y Google Analytics, Power BI evalúa las debilidades, oportunidades y fortalezas del negocio, proporcionando una visión clara de dónde y cómo enfocar los esfuerzos para crecer y mejorar.

Modelado de Datos Avanzado

El modelado de datos en Power BI permite establecer relaciones complejas y realizar análisis profundos. Las funciones DAX avanzadas son esenciales para crear cálculos personalizados y medidas que reflejen con precisión las necesidades de análisis de una organización. Estas funciones permiten trabajar con contextos de filtro y fila, transiciones de contexto y funciones iterativas, lo que resulta en un modelado de datos más sofisticado y potente

Seguridad y Colaboración

La seguridad es una característica clave de Power BI, permitiendo establecer perfiles o roles de acceso a la información para cada miembro de la organización. Además, facilita la colaboración interdepartamental al compartir informes y conocimientos, lo que es crucial para una toma de decisiones estratégica y cohesiva

En Olivia, entendemos la importancia de estas capacidades técnicas y trabajamos para asegurar que nuestros clientes puedan aprovechar al máximo las ventajas de Power BI. Nuestro enfoque se centra en proporcionar soluciones personalizadas y en la nube que se ajusten a las necesidades específicas de cada cliente, permitiéndoles transformar datos en decisiones estratégicas que impulsen su éxito en el mercado.

La evolución de los sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) ha dado un salto cualitativo con la integración de la Inteligencia Artificial (IA). Dynamics 365 de Microsoft, reconocido por Forbes Advisor como el mejor sistema ERP en la nube, ilustra perfectamente esta transformación. Este artículo explora cómo Dynamics 365 utiliza análisis avanzados y aprendizaje automático para redefinir la gestión empresarial.

Análisis Avanzados en Dynamics 365

Dynamics 365 integra capacidades de análisis avanzado, combinando IA y aprendizaje automático. Esto posibilita la obtención de información valiosa a partir de los datos empresariales, facilitando la toma de decisiones basada en datos en tiempo real​​. Microsoft ha actualizado su cartera de servicios ERP, incluyendo Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Supply Chain Management y Dynamics 365 Project Operations, con nuevas funciones basadas en IA​​.

Microsoft Dynamics 365 Copilot

Un ejemplo notable es Microsoft Dynamics 365 Copilot, que emplea IA generativa para automatizar tareas tediosas y potenciar la creatividad de los equipos. Este asistente de IA, presentado en marzo, se aplica a procesos clave de la cadena de suministro y otras áreas empresariales, lo que demuestra la amplitud y la profundidad de su impacto en la gestión empresarial​​​​.

Azure Insights y Dynamics 365

Azure Insights complementa Dynamics 365 Business Central, proporcionando análisis avanzados y visualizaciones interactivas. Estas herramientas ayudan a identificar patrones, tendencias y oportunidades de mejora, optimizando así el consumo de recursos y la toma de decisiones​​.

Beneficios Clave

Toma de Decisiones Basada en Datos
La capacidad de realizar análisis avanzados en tiempo real permite a las empresas ser más ágiles y tomar decisiones informadas rápidamente, una ventaja competitiva crucial en el dinámico entorno empresarial actual​​.

Automatización y Eficiencia
Dynamics 365 Copilot demuestra cómo la IA puede liberar a los equipos de tareas repetitivas, permitiéndoles concentrarse en actividades más estratégicas y creativas​​​​.
Optimización de Recursos
Con Azure Insights, las empresas pueden analizar y optimizar el uso de recursos en Dynamics 365 Business Central, lo que lleva a una gestión más eficiente y a la reducción de costos​​.

Microsoft Dynamics 365 se destaca como una solución ERP líder en la nube, gracias a su integración completa, flexibilidad, y análisis avanzados impulsados por IA. Esta plataforma no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también redefine la gestión empresarial con una toma de decisiones basada en datos y una experiencia de usuario intuitiva​​. Con estas capacidades, Dynamics 365 establece un nuevo estándar en la gestión empresarial, preparando a las organizaciones para el futuro en un mundo cada vez más impulsado por datos y tecnología.

Descubre cómo Outils Jobs transforma la forma en que las empresas gestionan sus proyectos

La gestión de proyectos es un desafío constante para las empresas, especialmente cuando se trata de coordinar múltiples tareas, recursos y clientes en un solo lugar. Afortunadamente, el addon Outils Jobs (OJOBS) desarrollado por OLIVIA ha llegado para revolucionar la forma en que las empresas gestionan sus proyectos en Microsoft Dynamics 365 Business Central.

En este artículo abordaremos los beneficios y funcionalidades de OJOBS, destacando cómo puede ayudar a las empresas a optimizar sus procesos de gestión de proyectos de una manera más narrativa y detallada.

 

Caso de uso de OUTILS JOBS

Imagínate que estás trabajando en una empresa que maneja múltiples proyectos al mismo tiempo, y cada proyecto tiene diferentes tareas, recursos y clientes involucrados. La gestión de todos estos elementos puede ser un desafío, especialmente si no cuentas con las herramientas adecuadas para planificar, asignar y monitorear el progreso de cada proyecto.

Aquí es donde entra en juego OJOBS, un addon desarrollado por OLIVIA para mejorar la gestión de proyectos en Microsoft Dynamics 365 Business Central.

 

Beneficios de OUTILS JOBS

Mejora la planificación y seguimiento de proyectos

OJOBS permite a los usuarios crear y gestionar tareas con diferentes periodicidades, lo que facilita la planificación y seguimiento de proyectos a largo plazo. Por ejemplo, si un proyecto requiere que un recurso realice una tarea semanalmente, OJOBS permite crear fácilmente una línea de planificación con esa periodicidad. Esto ayuda a los gerentes de proyecto a tener una visión clara de las tareas pendientes y a asegurarse de que se cumplan los plazos establecidos.

Asignación automática de clientes a proyectos

En muchas empresas, es común que se realicen varios proyectos para un mismo cliente o que se facture a diferentes clientes en función de la naturaleza del proyecto. OJOBS facilita la asignación automática de clientes a proyectos, lo que permite a los gerentes de proyecto gestionar de manera eficiente la facturación y la relación con los clientes.

Gestión de referencias de artículos en proyectos

OJOBS permite gestionar referencias de artículos tanto de clientes como de proveedores en las líneas de planificación de proyectos, lo que facilita la facturación y compra de productos. Esto es especialmente útil en proyectos que involucran la compra de materiales o la contratación de servicios de proveedores externos.

Trazabilidad de información en líneas de planificación

OJOBS permite visualizar información importante del proyecto y las tareas en las líneas de planificación, lo que facilita la gestión de proyectos y la toma de decisiones. Por ejemplo, un gerente de proyecto puede ver rápidamente la descripción del proyecto, el código y la descripción del cliente, y la descripción de la tarea en una sola vista, lo que permite tomar decisiones informadas sobre la asignación de recursos y la priorización de tareas.

Integración con el módulo CRM de BC

OJOBS se integra con el módulo CRM de BC, permitiendo asignar contactos a las planificaciones y gestionar la comunicación con los responsables y recursos relacionados en las tareas planificadas. Esto facilita la colaboración entre los miembros del equipo y asegura que todos estén al tanto del progreso del proyecto y de las tareas asignadas.

 

Funcionalidades clave de OJOBS

A continuación, se presentan algunas de las funcionalidades clave de OJOBS que hacen que este addon sea una herramienta valiosa para la gestión de proyectos en Microsoft Dynamics 365 Business Central:

Alta de nuevas líneas idénticas a partir de una existente, pero modificando la periodicidad: Esta funcionalidad permite crear tareas con periodicidades diferentes (diaria, quincenal, semanal, mensual, bimestral, trimestral, semestral o anual) a partir de una tarea existente.

Asignar automáticamente al cliente a los proyectos: OJOBS permite asignar automáticamente clientes a proyectos, facilitando la gestión de proyectos y la facturación a diferentes clientes.

Gestión de referencias de artículos (antes referencias cruzadas) en los proyectos: OJOBS permite gestionar referencias de artículos en las líneas de planificación de proyectos, facilitando la facturación y compra de productos.

Trazar información del proyecto y de la tarea en la línea de planificación del proyecto: OJOBS permite visualizar información importante del proyecto y las tareas en las líneas de planificación, facilitando la gestión de proyectos y la toma de decisiones.

Envío de e-mails a los responsables y recursos relacionados en las tareas planificadas: OJOBS se integra con el módulo CRM de BC, permitiendo asignar contactos a las planificaciones y gestionar la comunicación con los responsables y recursos relacionados en las tareas planificadas

 

Si estás buscando una solución para mejorar la gestión de proyectos en tu empresa, Ponte en contacto con nosotros, OJOBS podría ser la herramienta que necesitas.

 

La Ley Crea y Crece es una reforma importante dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, que tiene como objetivo impulsar la creación de nuevas empresas y fomentar su crecimiento en España. Esta ley entró en vigor el 29 de septiembre de 2022 e introduce la obligatoriedad de la factura electrónica en las operaciones entre empresarios y profesionales.

Como ya sabes, Microsoft Dynamics 365 Business Central es una solución de gestión empresarial para pequeñas y medianas empresas que conecta ventas, servicios, finanzas y operaciones para trabajar de manera más inteligente, adaptarse más rápido y mejorar el rendimiento. La plataforma ofrece capacidades de gestión financiera y de informes y estamos trabajando en adaptarla a la nueva Ley Crea y Crece y la facturación electrónica en España.

Algunas de las actualizaciones previstas por Microsoft incluyen:

• Actualización del IVA no deducible en España: previsto para agosto de 2023.
• Requisitos para la facturación electrónica en español: previsto para el segundo lanzamiento de versiones de 2024.
• Requisitos relacionados con la Ley antifraude en España y el impacto en Business Central.

En este contexto, en Olivia, como consultora especializada en Microsoft Dynamics 365 Business Central, podemos acompañarte en todo el proceso de adaptación a la nueva ley. Ofrecemos servicios de implementación de soluciones ERP, CRM, software de contabilidad y aplicaciones empresariales a través de una metodología probada y personalizada.

Si tu empresa utiliza versiones anteriores a Business Central, como Navision, en Olivia también podemos brindarte soporte. Nuestro equipo de expertos en Navision y Dynamics NAV está capacitado para ayudarte a sacar el máximo provecho de tu sistema actual y garantizar una transición exitosa hacia las nuevas regulaciones de la Ley Crea y Crece.

La Ley Crea y Crece representa un cambio significativo en el panorama empresarial español, y Microsoft Dynamics 365 Business Central es una herramienta clave para ayudar a las empresas a adaptarse a estas nuevas regulaciones. En Olivia, como consultora especializada en Microsoft Dynamics 365 Business Central, podemos acompañarte en todo el proceso de adaptación a la nueva ley, garantizando el cumplimiento y el éxito en este nuevo entorno empresarial.

Desde el pasado 1 de enero de 2023 está en vigor el nuevo Impuesto especial sobre los envases de plástico no reutilizables (en adelante, IPNR), regulado en la Ley 7/2022, de 8 de abril, de residuos y suelos contaminados para una economía circular, que se incorpora al sistema tributario con el objetivo de prevenir la generación de residuos y con el fin de fomentar el reciclado y el uso de envases reutilizables.

Este impuesto afecta a todos los envases de plástico que se comercialicen en España, ya sean fabricados en el territorio nacional o importados desde otros países, y que no cumplan con los requisitos establecidos por la normativa para ser considerados como reutilizables.

El tipo impositivo del IPNR es de 0,45 euros por kilogramo de envase de plástico no reutilizable, y se aplica sobre el peso neto del envase. El sujeto pasivo del impuesto es el fabricante o el importador del envase, que deberá presentar una autoliquidación trimestral ante la Agencia Tributaria.

El IPNR supone un nuevo desafío para las empresas que utilizan envases de plástico no reutilizables en sus actividades, ya que tendrán que asumir un mayor coste fiscal y adaptar sus procesos productivos y logísticos para reducir el impacto ambiental de sus envases.

En este contexto, nosotros, como proveedor líder de soluciones ERP y socio estratégico de Microsoft, te ofrecemos nuestro addon de Dynamics 365 Business Central OLIVIA ECOTAX, una herramienta que te ayudará a gestionar el IPNR de forma eficiente y sencilla.

¿Qué es Dynamics 365 Business Central?

Dynamics 365 Business Central es una solución ERP (Enterprise Resource Planning) basada en la nube que te permite gestionar todos los aspectos de tu negocio desde una única plataforma. Con Dynamics 365 Business Central puedes controlar tus finanzas, operaciones, ventas, compras, inventarios, proyectos y servicios, entre otras áreas.

Dynamics 365 Business Central se integra con otras aplicaciones de Microsoft, como Office 365, Power BI o Teams, lo que te permite acceder a tus datos desde cualquier dispositivo y colaborar con tu equipo de forma ágil y segura.

Además, Dynamics 365 Business Central es una solución flexible y escalable, que se adapta a las necesidades específicas de cada empresa gracias a su amplia oferta de addons o complementos desarrollados por socios certificados como nosotros.

¿Qué ventajas te ofrece nuestro addon OLIVIA ECOTAX?

Nuestro addon para OLIVIA ECOTAX es un complemento que se integra con Dynamics 365 Business Central y que te permite gestionar el impuesto sobre los envases de plástico no reutilizables de forma automatizada y eficiente.

Con nuestro addon podrás:

  • Identificar los envases sujetos al impuesto y clasificarlos según su tipología y peso.
  • Calcular la cuota tributaria del IPNR según el tipo impositivo vigente.
  • Generar y presentar la autoliquidación trimestral del impuesto ante la Agencia Tributaria.
  • Llevar un registro contable del impuesto y su repercusión en tus clientes o proveedores.
  • Obtener informes y estadísticas sobre el impacto del impuesto en tu negocio.
  • Optimizar tus procesos productivos y logísticos para reducir el uso de envases no reutilizables y mejorar tu sostenibilidad ambiental.

¿Cómo puedes contratar nuestro addon OLIVIA ECOTAX?

Si quieres adaptar tu empresa a la nueva ley IPNR y beneficiarte de las ventajas que te ofrece nuestro addon para Dynamics 365 Business Central, solo tienes que contactar con nosotros a través de nuestra página web www.olivia.es o llamarnos al teléfono 932 380 132

Te ofreceremos una demostración gratuita del addon y te asesoraremos sobre la mejor forma de implantarlo en tu empresa. Además, te acompañaremos durante todo el proceso de puesta en marcha y te brindaremos un servicio postventa personalizado y de calidad.

No lo dudes más y confía en nosotros, tu socio de confianza para la gestión de tu negocio. Con nosotros y nuestro addon OLIVIA ECOTAX, estarás preparado para afrontar el nuevo impuesto sobre los envases de plástico no reutilizables con garantía de éxito.

 

Si eres una empresa que opera en Cataluña o que tiene clientes en esta región, sabes lo importante que es comunicarte en el idioma local. El catalán es una lengua oficial en Cataluña, junto con el castellano, y es hablada por más de 7 millones de personas. Además, el catalán es un idioma con una rica historia y cultura, que forma parte de la identidad de muchos catalanes.

Sin embargo, a la hora de gestionar tu negocio con un sistema ERP como Dynamics 365 Business Central, te puedes encontrar con un problema: el sistema no está disponible en catalán. Esto puede suponer un inconveniente para ti y para tus empleados, que tienen que trabajar con una interfaz en otro idioma que no es el suyo. También puede afectar a la experiencia de tus clientes, que pueden preferir recibir facturas, albaranes y otros documentos en catalán.

Por eso, en Olivia hemos desarrollado un addon gratuito para traducir Dynamics 365 Business Central al catalán. Se trata de una solución que te permite adaptar el sistema ERP a tu idioma preferido, sin necesidad de modificar el código fuente ni instalar ningún software adicional. Con este addon, podrás disfrutar de las ventajas de Dynamics 365 Business Central en catalán, como:

  • Mejorar la productividad y la eficiencia de tu equipo, al trabajar con una interfaz más familiar y cómoda.
  • Reducir los errores y las confusiones derivados de la traducción o la interpretación de los datos y los procesos del sistema.
  • Aumentar la satisfacción y la fidelización de tus clientes, al ofrecerles un servicio más personalizado y adaptado a sus preferencias lingüísticas.
  • Cumplir con la normativa vigente en materia de uso del catalán en las administraciones públicas y las empresas privadas.
  • Potenciar la imagen de tu empresa como una entidad comprometida con la cultura y la diversidad lingüística de Cataluña.

¿Cómo funciona el addon de Olivia para traducir Dynamics 365 Business Central al catalán?

El addon de Olivia para traducir Dynamics 365 Business Central al catalán es una solución sencilla, gratuita y rápida de implementar. Solo tienes que contactar con nosotros y te enviaremos un archivo con la traducción completa del sistema ERP al catalán. Este archivo se instala en el servidor donde se aloja Dynamics 365 Business Central, y se aplica a todos los usuarios del sistema.

Una vez instalado el addon, podrás acceder a Dynamics 365 Business Central en catalán desde cualquier dispositivo y navegador. El addon respeta la estructura y el funcionamiento del sistema original, y solo cambia el idioma de la interfaz y los documentos. Además, el addon es compatible con todas las versiones y actualizaciones de Dynamics 365 Business Central, por lo que no tendrás que preocuparte por posibles incompatibilidades o pérdidas de funcionalidad.

¿Qué ventajas tiene el addon de Olivia para traducir Dynamics 365 Business Central al catalán?

El addon de Olivia para traducir Dynamics 365 Business Central al catalán actualmente es el único disponible en el mercado y algunas de las ventajas son:

  • Es una solución desarrollada por expertos en Dynamics 365 Business Central, que conocen a fondo el sistema ERP y sus particularidades.
  • Es una solución homologada por Microsoft, que cumple con los estándares de calidad y seguridad exigidos por el fabricante.
  • Es una solución personalizable, que se adapta a las necesidades específicas de cada cliente y permite realizar ajustes o modificaciones según sus preferencias.
  • Es una solución económica, que tiene un precio competitivo y ofrece un alto retorno de la inversión.
  • Es gratuito.

¿Cómo puedo contratar el addon de Olivia para traducir Dynamics 365 Business Central al catalán?

Si estás interesado en contratar el addon de Olivia para traducir Dynamics 365 Business Central al catalán, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y te asesoraremos sobre cómo instalar y configurar el addon en tu sistema ERP.

En Olivia somos proveedores líderes de soluciones ERP y socios estratégicos de Microsoft. Contamos con más de 20 años de experiencia en el sector y hemos ayudado a más de 500 empresas a mejorar su gestión empresarial con Dynamics 365 Business Central. Nuestro equipo está formado por profesionales cualificados y certificados, que te ofrecerán un servicio de calidad y una atención personalizada.

No lo dudes más y da el salto al catalán con el addon de Olivia para traducir Dynamics 365 Business Central. Verás cómo tu negocio mejora y tus clientes te lo agradecen. ¡Contacta con nosotros hoy mismo y te informaremos de todo lo que necesites!

En el mundo actual, las empresas se enfrentan a un entorno cada vez más competitivo y cambiante, que les exige adaptarse rápidamente a las nuevas necesidades y oportunidades del mercado. Para ello, es fundamental contar con sistemas de información que les permitan gestionar sus procesos de negocio de forma eficiente, integrada y segura.

Sin embargo, no basta con tener un sistema de información. También es necesario que este sistema sea el adecuado para las características y objetivos de cada empresa, y que se mantenga actualizado y optimizado para aprovechar al máximo sus funcionalidades y beneficios.

Aquí es donde entra en juego la consultoría de software, un servicio que ofrece Olivia como proveedor líder de soluciones ERP y socio estratégico de Microsoft. La consultoría de software consiste en analizar las necesidades y requerimientos de cada cliente, y ofrecerle la solución más adecuada para su caso concreto, teniendo en cuenta aspectos como el tamaño, el sector, la estructura, la cultura y la estrategia de la empresa.

La consultoría de software no solo implica la selección e implementación del sistema ERP más apropiado para cada empresa, sino también el seguimiento, la asistencia, el mantenimiento y la mejora continua del mismo. De esta forma, se garantiza que el sistema ERP se adapte a las necesidades cambiantes del negocio, y que ofrezca el máximo rendimiento y valor añadido.

¿Qué beneficios aporta la consultoría de software a la toma de decisiones estratégicas? Veamos algunos ejemplos:

  • La consultoría de software permite contar con un sistema ERP personalizado y adaptado a las características y objetivos de cada empresa, lo que facilita la gestión integral de todos los procesos de negocio, desde la contabilidad hasta la producción, pasando por las ventas, el marketing, los recursos humanos o el servicio al cliente.
  • La consultoría de software permite contar con un sistema ERP actualizado y optimizado, lo que mejora el rendimiento y la seguridad del mismo, así como su capacidad para integrarse con otras aplicaciones y plataformas, como Business Central, Dynamics 365 CRM o Power BI.
  • La consultoría de software permite contar con un sistema ERP que ofrece una visión global y en tiempo real del estado del negocio, lo que facilita el acceso a datos e indicadores clave para el análisis y la toma de decisiones estratégicas basadas en información fiable y veraz.
  • La consultoría de software permite contar con un sistema ERP que ofrece una mayor flexibilidad y escalabilidad, lo que permite adaptar el sistema a las nuevas necesidades y oportunidades del mercado, así como incorporar nuevas funcionalidades y mejoras que aumenten la competitividad y la innovación de la empresa.

En definitiva, la consultoría de software es un servicio que aporta un gran valor a las empresas que quieren aprovechar al máximo las ventajas de contar con un sistema ERP adecuado para su negocio. En Olivia, somos expertos en ofrecer este servicio a nuestros clientes, con una amplia experiencia en el sector tecnológico y una estrecha colaboración con Microsoft. Si quieres saber más sobre cómo podemos ayudarte a tomar decisiones estratégicas mejor informadas con nuestras soluciones ERP, no dudes en contactar con nosotros. Estaremos encantados de atenderte.

¿Te imaginas poder predecir el comportamiento de tus clientes, optimizar tus procesos de negocio, automatizar tus tareas repetitivas y mejorar tu toma de decisiones con solo unos pocos clics? Esto ya no es ciencia ficción, sino una realidad gracias a la inteligencia artificial (IA) integrada en Dynamics 365.

La IA es una de las tendencias tecnológicas más disruptivas y prometedoras del siglo XXI. Según un estudio de IDC, se espera que el mercado mundial de la IA crezca un 16,4% anual hasta alcanzar los 327.500 millones de dólares en 2021. Además, se estima que la IA podría aportar hasta 15,7 billones de dólares al PIB mundial para 2030, según un informe de PwC.

Pero, ¿qué es exactamente la IA y cómo puede ayudar a las empresas a ser más eficientes y competitivas? En este artículo, te explicaremos qué es la IA, cómo se integra en Dynamics 365 y qué beneficios puede aportar a tu negocio.

 

¿Qué es la inteligencia artificial?

La inteligencia artificial es la capacidad de las máquinas o los sistemas informáticos de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como el reconocimiento de imágenes, el procesamiento del lenguaje natural, el aprendizaje automático o la toma de decisiones.

La IA se basa en algoritmos que procesan grandes cantidades de datos para extraer patrones, tendencias y conocimientos que pueden ayudar a resolver problemas o mejorar procesos. La IA también puede aprender de la experiencia y adaptarse a nuevos escenarios o condiciones.

Existen diferentes tipos y niveles de IA, desde la IA débil o específica, que se centra en una sola tarea o dominio, hasta la IA fuerte o general, que pretende igualar o superar la inteligencia humana en todos los aspectos. Sin embargo, la mayoría de las aplicaciones actuales de la IA se encuentran en el primer nivel, siendo capaces de realizar tareas específicas con mayor rapidez y precisión que los humanos.

 

¿Cómo se integra la inteligencia artificial en Dynamics 365?

Dynamics 365 es una plataforma de aplicaciones empresariales basada en la nube que ofrece soluciones integradas para gestionar diferentes áreas y procesos de negocio, como las ventas, el servicio al cliente, el marketing, las finanzas, las operaciones o los recursos humanos.

Dynamics 365 se beneficia de la potencia y la innovación de Microsoft Azure, la plataforma en la nube líder del mercado, que ofrece servicios avanzados de IA que se integran fácilmente con las aplicaciones de Dynamics 365. Estos servicios incluyen:

  • Azure Cognitive Services: una colección de APIs que permiten incorporar capacidades cognitivas como el reconocimiento facial, la traducción automática, el análisis de sentimientos o la generación de texto a las aplicaciones de Dynamics 365.
  • Azure Machine Learning: un servicio que permite crear, entrenar y desplegar modelos de aprendizaje automático personalizados para resolver problemas específicos o mejorar procesos concretos en las aplicaciones de Dynamics 365.
  • Azure Bot Service: un servicio que permite crear y conectar bots inteligentes que pueden interactuar con los usuarios a través de diferentes canales como el correo electrónico, el chat o las redes sociales.
  • Power BI: una herramienta de análisis e inteligencia empresarial que permite visualizar y explorar los datos generados por las aplicaciones de Dynamics 365 y obtener conocimientos accionables para mejorar el rendimiento del negocio.

 

Además de estos servicios generales, Dynamics 365 también ofrece aplicaciones específicas que incorporan capacidades de IA adaptadas a diferentes escenarios y necesidades. Estas aplicaciones son:

  • Dynamics 365 Customer Insights: una aplicación que permite obtener una visión integral y unificada de los clientes a partir de los datos recopilados por las diferentes fuentes y aplicaciones. Esta aplicación utiliza técnicas de IA para segmentar a los clientes, predecir su comportamiento, personalizar sus experiencias y optimizar sus interacciones.
  • Dynamics 365 Sales Insights: una aplicación que ayuda a los equipos de ventas a aumentar su productividad y eficacia mediante el uso de la IA. Esta aplicación proporciona funciones como el análisis de conversaciones, la generación de oportunidades, la priorización de clientes potenciales, el coaching de ventas o la predicción de ingresos.
  • Dynamics 365 Customer Service Insights: una aplicación que permite mejorar la calidad y la eficiencia del servicio al cliente mediante el uso de la IA. Esta aplicación ofrece funciones como el análisis de tendencias, la detección de problemas, la optimización de recursos, la automatización de tareas o la creación de chatbots.
  • Dynamics 365 Marketing: una aplicación que permite crear y ejecutar campañas de marketing personalizadas y efectivas mediante el uso de la IA. Esta aplicación ofrece funciones como la segmentación dinámica, el diseño inteligente, el seguimiento del recorrido del cliente, el análisis del rendimiento o la optimización de presupuestos.
  • Dynamics 365 Finance: una aplicación que permite gestionar las finanzas del negocio con mayor precisión y agilidad mediante el uso de la IA. Esta aplicación ofrece funciones como el análisis financiero, la predicción de flujos de caja, la detección de anomalías, la automatización de facturas o la gestión de riesgos.
  • Dynamics 365 Supply Chain Management: una aplicación que permite optimizar la cadena de suministro del negocio mediante el uso de la IA. Esta aplicación ofrece funciones como la planificación de la demanda, la optimización del inventario, la gestión de almacenes, la automatización de pedidos o la monitorización del transporte.

 

¿Qué es Copilot y cómo puede ayudarte a trabajar con la IA?

Copilot es una nueva funcionalidad de Microsoft 365 que te permite aprovechar el poder de los grandes modelos de lenguaje (LLM) para realizar tareas que antes no podías hacer o que te llevaban mucho tiempo. Copilot funciona con tus datos y aplicaciones de Microsoft 365 y te permite interactuar con ellos mediante instrucciones en lenguaje natural. Por ejemplo, puedes pedirle a Copilot que te ayude a escribir, editar, resumir o crear contenido, analizar datos, generar gráficos, diseñar presentaciones, programar reuniones, enviar correos electrónicos o crear chatbots.

Copilot se integra en las aplicaciones de Microsoft 365 que usas a diario, como Word, Excel, PowerPoint, Outlook o Teams, y te ofrece sugerencias inteligentes y personalizadas basadas en tu contexto y tus objetivos. También puedes usar Business Chat, una nueva experiencia que te permite conversar con Copilot y pedirle que haga cosas por ti. Copilot aprende de tu feedback y se adapta a tus preferencias y necesidades.

Copilot es más que una simple herramienta de productividad. Es tu copiloto para el trabajo, que te ayuda a desbloquear tu creatividad, mejorar tus habilidades y transformar tu forma de trabajar con la IA

 

¿Qué beneficios puede aportar la inteligencia artificial a tu negocio?

La integración de la inteligencia artificial en Dynamics 365 puede aportar múltiples beneficios a tu negocio, tales como:

  • Mejorar el conocimiento del cliente: al analizar los datos recopilados por las diferentes fuentes y aplicaciones, puedes obtener una visión más completa y precisa de tus clientes, sus necesidades, preferencias, comportamientos y opiniones. Esto te permitirá ofrecerles experiencias más personalizadas y satisfactorias, aumentando su fidelidad y retención.
  • Optimizar los procesos de negocio: al aplicar técnicas de aprendizaje automático a los datos generados por las aplicaciones, puedes identificar patrones, tendencias y oportunidades para mejorar tus procesos de negocio. Esto te permitirá reducir costes, aumentar la eficiencia, eliminar errores y mejorar la calidad.
  • Automatizar las tareas repetitivas: al utilizar servicios cognitivos y bots inteligentes, puedes automatizar las tareas que requieren poca o ninguna inteligencia humana, como el reconocimiento de imágenes, la traducción automática, el análisis de sentimientos o la generación de texto. Esto te permitirá ahorrar tiempo, recursos y esfuerzo, y centrarte en las tareas que aportan más valor al negocio.
  • Mejorar la toma de decisiones: al utilizar herramientas de análisis e inteligencia empresarial, puedes visualizar y explorar los datos generados por las aplicaciones y obtener conocimientos accionables para mejorar el rendimiento del negocio. Esto te permitirá tomar decisiones más informadas, rápidas y precisas, basadas en datos y no en intuiciones.

Conclusión

La inteligencia artificial es una tecnología que puede transformar radicalmente tu negocio, haciéndolo más eficiente y competitivo. Dynamics 365 te ofrece una plataforma integrada que incorpora capacidades avanzadas de IA que se adaptan a tus necesidades específicas.

Si quieres saber más sobre cómo puedes aprovechar la IA en Dynamics 365 para impulsar tu negocio al siguiente nivel, contacta con nosotros. Somos Olivia, proveedor líder de soluciones ERP y socio estratégico de Microsoft. Te ayudaremos a implementar y gestionar las soluciones ERP más adecuadas para tu negocio, aprovechando todo el potencial de la IA. ¡No esperes más y da el salto a la era digital con Olivia!

Electronic Data Interchange o lo que se conoce como EDI, es un estándar internacional que permite intercambiar todo tipo de documentos electrónicos (facturas, pedidos, albaranes, etc.) con clientes, proveedores, administraciones públicas… Asegurando en el proceso que el documento llega a su destinatario correcto, sin ser alterado y teniendo acuse de recibo del documento. Hoy en día, cada vez son más las empresas que nos solicitan que integremos sus ERP con EDI para compartir diferentes tipos de documentos: pedidos de compra, facturas, cotizaciones, albaranes, etiquetas… En la mayoría de los casos, estas organizaciones son socios comerciales que intercambian bienes y servicios de forma regular como resultado de su estrategia (B2B). El intercambio de documentos EDI es posible gracias una red de interconexión de negocios que permite realizar intercambios electrónicos de documentos con un gran número de empresas que trabajan con EDI de forma colaborativa. Esta integración que antes nos solicitaban grandes empresas, se está convirtiendo en poco tiempo en uno de los “imprescindibles” de nuestros proyectos, y eso sin duda es una muy buena noticia, ya que demuestra una vez más, como las pymes están poniéndose en forma y mejorando su competitividad, ¡y esto siempre es una fantástica noticia! Desde Olivia, y fruto de nuestra experiencia integrando EDI con Dynamics Business Central, queremos también ayudar un poco más a las empresas y es por ello, que hemos paquetizado dicha adaptación del ERP en un producto propio: EDI by OLIVIA que funciona como una extensión de tu ERP Dynamics tanto OnPremise como Cloud.

  • ORDERS – Proceso de pedidos de venta
  • DESADV – Albaranes (indica bultos)
  • DESADV Logístico, nivel 1 – Detalla el contenido (del bulto) cajas, adecuado cuando el cliente desea el envío a una plataforma logística (como a menudo sucede con El Corte Inglés).
  • DESADV Logístico, nivel 2 – Detalla el contenido (del bulto y cajas), adecuado cuando el cliente desea el envío a una plataforma logística (como a menudo sucede con AMAZON).
  • INVOIC – Proceso de facturas de venta
  • REMADV – Aviso de liquidación

  Pero ¿Por qué EDI by OLIVIA nos puede ayudar si somos una pyme? Son muchas las mejoras que podemos explicaros, pero me gustaría centrarme en estas:

  1. Ahorrarás tiempo y dinero a través de la automatización de procesos que hasta ahora hacíais de forma manual y en con un alto uso de papel.
  2. Mejorarás la productividad porque se comparten y procesan más documentos empresariales en menos tiempo y con una mayor precisión.
  3. Reducirás errores a través de una estandarización estricta, que ayuda a asegurar que la información y los datos tengan el formato correcto antes de que ingresen en procesos o aplicaciones empresariales.
  4. Obtendrás mejor calidad de datos para la elaboración de tus informes, porque obtendrás una mejora clara en la recopilación de datos, la visibilidad y el análisis de estos.
  5. Solución con un ROI (retorno de la Inversión) rápido y que nos ayuda a la mejora en la competitividad de la empresa, así como en la percepción que nuestros socios tienen de nuestra gestión.

EDI by OLIVIA es pues una extensión que ha venido para sumar de forma rápida, y que será la pasarela en un futuro no muy lejano, para el intercambio de documentos para apoyar innovaciones en nuestras empresas, como el internet de las cosas (IoT), blockchain e inteligencia artificial (IA). ¡Sean pues bienvenidos los nuevos retos digitales que hablan de colaboración y productividad!  

 

 

Autora : Raquel Casellas – Account Manager Olivia

 

Manel Martin , programador y consultor técnico senior de Dynamics 365 Business Central, nos cuenta anécdotas después de haber ayudado a diferentes almacenes de nuestros clientes a digitalizar su procesos con la ayuda de PDAs conectadas al ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central. Su adopción no es fácil para los operarios habituados a trabajar de una misma manera durante muchos años, pero cuando hacen el cambio, ya no hay marcha atrás y ni les puedes quitar la PDA de las manos.
También nos cuenta su experiencia con la plataforma Power Platform para la creación de apps sin necesidad de código. Nos cuenta cómo funciona esta nueva filosofía y qué papel tienen los programadores en este nuevo escenario. Iniciarse es fácil y realizar apps con una funcionalidad básica es posible sin conocimientos técnicos avanzados, aunque cuando la complejidad aumenta es necesario la ayuda de expertos no tanto para su programación, sino saber exactamente donde están las fuentes de información conociendo internamente como trabajan las soluciones de negocio de Microsoft. Por lo que el papel del programador ya no es de escrivir el código y ser propietario de ese conocimiento, sino gracias a los conocimientos básicos de programación, saber como conectar las fuentes de información de la manera más óptima para que se realicen menos trabajos del sistema y sea más rápida su ejecución. Una mala interpretación de los procesos puede llevar a una mala utilización de la plataforma y sobredimensionar las necesidades.

 

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Con el lanzamiento de Document Capture 6.00, Continia ha lanzado un nuevo módulo adicional para procesar facturas de proveedores basadas en PEPPOL y XML directamente en Business Central.

El nuevo módulo de importación XML ofrece la posibilidad de gestionar facturas de compra y abonos electrónicos sin dejar de utilizar toda la funcionalidad de Document Capture. La mayor parte de esta funcionalidad ha estado hasta ahora disponible en la solución e- Documents Import; sin embargo, con la versión 6.00 la importación de documentos electrónicos se fusiona ahora con Document Capture.

Al igual que los documentos PDF en la captura de documentos, documentos como PEPPOL y otros formatos XML se descargan automáticamente de direcciones o carpetas de correo electrónico predefinidas. Todos los datos se transfieren desde el fichero importado a los campos correctos en Business Central. En comparación con los documentos PDF, los documentos XML ofrecen una precisión incomparable en los detalles de todos los datos. Con este módulo, puedes llevar la automatización de facturas al siguiente nivel.

Compatibilidad de formatos out-of-the-box

La importación XML te permite procesar cualquier documento XML entrante y capturar estos datos en Business Central. Basado en los datos entrantes, el módulo identifica automáticamente el tipo de factura basado en los formatos soportados. El módulo viene con una gama de formatos populares listos para usar:

  • PEPPOL BIS 3 (International)
  • OIOUBL (Denmark)
  • OIOXML (Denmark)
  • UBL (International)
  • EHF (Norway)
  • SVEFAKTURA (Sweden)
  • EBINTERFACE (Austria)
  • XRECHNUNG (Germany)

Si recibes otros tipos de archivos XML, es fácil configurar formatos adicionales y añadirlos al catálogo de formatos. Extraer datos adicionales del documento es tan fácil que el usuario simplemente navega hasta los datos del documento XML y los señala en el campo derecho de Business Central. Como una modificación para todos los proveedores o como una modificación para un proveedor específico.

En este documento podrás ver la comparación de funcionalidad entre  la funcionalidad base de Dynamics NAV o Business Central, Continia Document Capture XML Import y Continia e-Documents Import.

Con los actuales modelos de negocio, los datos son la mejor fuente de conocimiento en el momento de tomar decisiones. En la actualidad acumulamos grandes cantidades de información que, sin la organización adecuada, acaban por perder su efectividad. La clave está en disponer de una herramienta de inteligencia empresarial que nos ayude a obtener la información útil de nuestros datos. Power BI de Microsoft es una de las elecciones más inteligentes.

Qué es Power BI de Microsoft

Cualquier empresa cuenta con un software de gestión comercial, de contabilidad, de gestión de la producción, de gestión de clientes, o un ERP. A menudo, semanalmente, los gerentes o los jefes de departamento han de dedicar bastantes horas a preparar análisis estadísticos recopilando datos obtenidos de estas fuentes diversas. Microsoft Power BI es la herramienta de inteligencia empresarial que ayuda a recopilar, administrar y analizar datos de una variedad de fuentes, a través de una interfaz sencilla e intuitiva. Power BI reúne todos los datos y los procesa, transformándolos en información comprensible mediante gráficos y tablas visualmente inteligibles y fáciles de procesar. Este proceso permite a los usuarios generar y compartir una instantánea clara y útil de la situación de su negocio, facilitando la consecuente toma de decisiones.

Además, al estar basado en Microsoft Excel, la curva de aprendizaje de Power BI no es tan pronunciada.

Beneficios de Microsoft Power BI

Inversión asegurada: Dado el liderazgo y el carácter visionario de Power BI de Microsoft, adoptar esta solución de inteligencia empresarial es apostar sobre seguro.

Tecnología avanzada: Microsoft Power BI permite, en tiempo real, crear y compartir «insights», revelaciones de información, con aquellos indicadores claves o KPIs definidos por la organización/usuario y crear visualizaciones completas y atractivas de los datos.

Integración con Microsoft Dynamics: Power BI se integra perfectamente con las soluciones ERP, CRM, gestión de clientes y servicios basadas en Microsoft Dynamics.

Ecosistema híbrido: Su arquitectura permite tanto soluciones basadas en la nube como si los datos están alojados en su propia infraestructura o se dispone de una estructura mixta nube-local.

Ventajas de utilizar Power BI

Con Microsoft Power BI es posible reunir, analizar y visualizar los datos de toda la empresa, ofreciendo una mejor perspectiva de sus operaciones y su rendimiento y, por lo tanto, permitiendo tomar decisiones más informadas basadas en datos reales. Utilizar Power BI supone las siguientes ventajas:

  • Power BI puede gestionar mayores cantidades de datos que otras plataformas.
  • Las funciones integradas de aprendizaje automático de la herramienta permiten analizar datos y ayudar a los usuarios a detectar tendencias valiosas y hacer predicciones informadas.
  • La información se puede visualizar mediante plantillas para que las empresas puedan entender mejor los datos obtenidos.
  • Al estar basado en la basado en la nube, los usuarios obtienen capacidades de inteligencia de vanguardia y algoritmos potentes que se actualizan periódicamente.
  • Las opciones de personalización de Power BI permiten crear paneles de control para que puedan acceder a los datos que se necesitan rápidamente.
  • Las alertas se pueden configurar en KPI para mantener a los usuarios actualizados sobre métricas y mediciones importantes.
  • Su interfaz intuitiva lo hace mucho más fácil de usar y de navegar que las hojas de cálculo complejas.
  • La plataforma se integra con otras herramientas de gestión empresarial como SharePoint , Office 365 y Dynamics 365.
  • Microsoft Power BI garantiza que los datos estén seguros, ofreciendo controles de accesibilidad tanto interna como externa.

Por qué Business Intelligence

A modo de resumen, podemos resumir en tres puntos claves los motivos por los que confiar en Microsoft Power BI:

  • Accesibilidad a la información: Con independencia de la procedencia, sea interna o externa a la empresa, ni de su formato, los datos son la fuente principal de este concepto.
  • Orientación al usuario final: Power BI busca la independencia entre los conocimiento técnicos del usuario y su capacidad para utilizar la herramienta. Por ese motivo, se pueden efectuar preguntas en un lenguaje natural, obteniendo informes al vuelo con las respuestas.
  • Decisivo apoyo en la toma de decisiones: Con efectivas visualizaciones interactivas, simples y claras, cada usuario de la empresa obtendrán de un vistazo y en tiempo real la información necesaria, basada en los indicadores definidos.

¿Quieres saber más sobre Microsoft Power BI y ganar eficacia en la toma de decisiones? Ponte en contacto con nosotros.